海鼎母婴行业解决方案.PDFVIP

零售之爱 海鼎母婴行业解决方案 上海海鼎信息工程股份有限公司 海鼎母婴行业解决方案 | 01 爱婴室概况 爱婴室成立于1997年 ，是一家以母婴商品销售及相关服务为主营 业务 ，以会员营销为核心 ，以直营门店、APP为主要营销渠道 ，结 合小程序、微信公众号等推广平台 ，为孕前至6岁婴幼儿家庭提供 优质母婴用品和相关服务的一体化、专业化、全方位的母婴生活服 务平台。 作为母婴零售第一股 ，爱婴室2019年上半年营收11.79亿元 ，同比 增长15.92% ，截止2019年6月底 ，直营门店总规模达251家 ，遍 布上海、江苏、浙江、福建、重庆等地。 上海海鼎信息工程股份有限公司 海鼎母婴行业解决方案 | 02 海鼎为爱婴室打造 全方位信息化服务体系 2018年12月 ，爱婴室与海鼎签订合作协议 ，通过海鼎提供的ERP、 POS、SOMS、营销中台等产品与爱婴室现有OA、WMS、SAP、 自有商城进行对接 ，整个信息化升级过程 ，始终贯穿着 “针对性” 就是效率的原则。经过大半年的实施 ，完成了6大业务组140多个 流程的梳理 ，于2019年7月1日完成项 目上线。海鼎从以下几大方 面为爱婴室打造了全方位的信息化服务体系和针对性的业务解决 方案 ，为其下一阶段的腾飞打下扎实的基础。 采购 财务 优化了结算流程 ，缩短了对账 从线下结算到线上结算 ，门店库 结算周期 ，让供应商结算更便 存成本调整从手工到线上作业 ， 捷 ，不仅提高了结算效率 ，也 提高了工作效率和准确率 ；电商 增强了与供应商之间的粘性。 退款从纯手工操作到 自动退款 ， 提升了客户的购物体验。 物流 电商 在分公司的物流处理上 ，新增 优化了库存管理、订单发货管理、 越库管理、配货线路管理和配 退换货管理、退款管理等 ，减少 货复核等功能 ，同时引入手持 了客户投诉 ，电商研发团队的技 设备 ，提高了物流作业效率。 术得到提升 ，平台的能力也大大 改善。 营运 会员中心 优化了前台收银流程 ，新增了 建立全渠道会员中心 ，实现会员 手持设备——小悠进行收银 ， 权益