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第二章 工作分析 工作分析起源于19世纪末,由美国工程师泰罗, 吉尔布雷斯夫妇首先提出 工作分析的基本概念 工作分析的程序 工作分析的方法 工作说明书 工作设计 考考你？ 任务 职位 职务 职业 工作 一、工作分析的基本概念（一） 任务：为达到某一特定的目标而进行的一项活 动，工作分析的基本单位。 职位：责任和任务的集合，工作分析的第二层次。也称岗位。岗位更强调工作人员的数量和地点。 职务：主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。 职业：不同时期、不同工作组织中工作要求相似或职责平行的职位的集合。 工作：任务的集合，其范围大于职业。 一、工作分析的基本概念（二） 职类：按工作种类划分的若干工种。 职群：职类按专门特征的细分。 职系：工作性质完全相同的岗位（职位）。 职级：同一职系中，职责繁简程度和所需任 职、资格条件完全相似的职位的集合。 职等：不同一职系之间，职责繁简程度和所需任职资格条件完全相似的职位的集合。 二、工作分析的程序 阶 段 步 骤 内 容 第一阶段 工作分析的范围 1 决定