《电商公司的培训文件》管理维度.pptVIP

管理维度 Anna 获取人生与经营的智慧 将价值升华 管理者的自我要求 理解和认可企业使命与目标，并将之传承给自己的成员 理解和认可企业的价值观，并将之传承给自己的成员 努力让自己成为工作的标杆 获取人生与经营的智慧 将价值升华 对成员讲明白哪些事情很重要？ 获取人生与经营的智慧 将价值升华 公司是做什么的？ 公司各部门职能？（讲述组织架构图） 成员的岗位职责？说明个人对自己所在部门发展的展望？ 工作标准？工作流程 ？ 奖罚的标准？ 对成员告知其职业发展空间？ 在什么样的情况下需要管理？ 管理是为了更快更好达标而产生的所有纠偏与加速达标产生的沟通、激励、帮助等行为？ 获取人生与经营的智慧 将价值升华 了解成员 对于目标的共识与差异 基础价值观的共识与差异 能力现状与岗位匹配度的差异 工作意愿 优缺点 获取人生与经营的智慧 将价值升华 结合企业目标与岗位要求标做成员的帮助计划 围绕完成目标的基础培训：流程/要点/技巧 职业规划 优化工作标准与晋级标准，激励其自我驱动 获取人生与经营的智慧 将价值升华 管理者常见问题与应对管理模块 问题 方向失控 秩序失控 情绪失控 节奏失控 准确度失控 。。 解决 方向的共识 制度与流程 沟通与疏导 激励与处罚 能力帮助 。。 获取人生与经营的智慧 将价值升华 失控的常见原因 时间与任务的匹配度，规划不合理（案例与解决思考） 没有建立清晰的工作标准（案例与解决思考） 接受违规，没有规则或不执行规则（案例与解决思考） 抗压不够=能力不够 （案例与解决思考） 对任务提供的解决方案不够多，只有没有备用的方案（案例与解决思维） 没有对结果建立数据化检查和监控策略？（案例与解决思考） 管理人员细节管理 公私分明，客观公平 清晰的目标与工作交付要求的标准 善于表扬，目标是建立榜样和标杆 批评对事不对人，表扬当众，批评私下（极其恶劣除外） 观察成员的优点和缺点，在工作分配时注意扬长避短 常态的工作激励、督促、鞭策，对日事日毕的严格要求 获取人生与经营的智慧 将价值升华 早会习惯很重要 查看进度与布暑工作（保证对结果的监控） 表扬优秀的事或人（激励正能量，树立优秀的榜） 对于执行不到位的地方，组织短时讨论（让成员参与，打造团队凝聚力，收集不同意见，利于决策的优化） 为当天的目标激励，（促进每个成员有个良好的工作心态） 管理人员的基础自我要求 在问题面前要做的不是放弃，而是提供3套以上的解决方案；（方案来自自己的想法+团队的想法+上级的想法） 不在下属面前抱怨自己的上级，这是告诉下属，他也可以对你的工作要求置以抱怨； 价值观考核，必须达到4分以上； 日事日毕 死瞌就是责任感（案例） 获取人生与经营的智慧 将价值升华