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第三章 计划 本章重点： l 什么是计划，计划有哪些种类和类型 l计划的重要性体现在哪里 l制定计划的程序和方法 l目标管理的典型步骤 教学计划 本章计划8学时 其中 第一节 计划工作:2学时 第二节 计划工作的程序和步骤:2学时 第三节 目标管理:2学时 第四节 决策:2学时 第一节 计划工作 一、 计划的概念和内容 计划工作有广义和狭义之分 狭义的计划工作就是制定计划 。 ★计划还应从“动词”和“名词”两个意义来理解: 动词——计划(planning)是指对各种组织目标的分析、制订和调整以及对组织实现这些目标的各种可行方案的设计这一系列相关联的行为\行动或活动. 名词——计划(plans)就是指上述计划行动的结果,包括组织使命和目标的说明,以及战略\政策\预算等计划方案。 计划的内容常用5W1H来表示。 （1）做什么（What）。 （2）为什么要做（Why）。 （3）谁去做（Who）。 （4）什么时候做（When）。 （5）在什么地方做（Where）。 （6）怎么做（How）。 二、 计划的重要性 计划的重要性主要体现为五个方面：即目的性、首位性、普遍性、效率性和创造性。 （一）目的性：计划可以