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大公司 新企业 Competing on the edge 精简规模 扁平化 灵活性 承担风险 人员扩张 增加层次 多元化 专业化管理 值得思考的问题 创业与管理变革 张玉利 南开大学商学院 创业管理研究中心 蜜蜂与苍蝇的故事 把几只蜜蜂和苍蝇放进一只平放的玻璃瓶，使瓶底对着光亮处，瓶口对着暗处。结果，有目标地朝着光亮拼命扑腾的蜜蜂最终衰竭而死，而无目的地乱窜的苍蝇竟都溜出细口瓶颈逃生。是什么葬送了蜜蜂？是它对既定方向的执着，是它对趋光习性这一规则的遵循。 蜜蜂与苍蝇的故事：延伸 “当今企业面临的最大挑战是经营环境的模糊性和不确定性。在高科技企业，哪怕只预测几个月后的技术趋势都是件浪费时间的徒劳之举。就像蜜蜂和苍蝇一样，企业经营面临一个像玻璃瓶那样的不可思议的环境。蜜蜂试验告诉我们，在充满不确定性的经营环境中，企业需要的不是朝着既定方向的执着努力，而是在随机试错的过程中寻求生路，不是对规则的遵循而是对规则的突破。在一个经常变化的世界里，混乱的行动比有序的衰亡好得多。” 仔细阅读延伸评论，您是否赞同，请陈述有说服力的观点。 一个在工作或生活中处理变化的绝妙方法　　　　　　　　　　　　　　　［美］斯宾塞?约翰逊著 谁动了我的 奶酪？ 我们的多面性——简单的一面与复杂的一面 　　故事中虚构的四个角色：老鼠嗅嗅和匆匆、小矮人哼哼和唧唧，用来代表我们的不同方面，即我们简单的一面和复杂的一面。 　　我们每个人都具有这些不同的方面，不论我们的年龄、性别、种族和国籍如何。 　　有时我们的形为像：嗅嗅——他能够及早地嗅出变化的气息； 　　或者像：匆匆——他能够迅速开始行动； 　　或者像：哼哼——他因为害怕变化而否认和拒绝变化，这会使事情变得更糟； 　　或者像：唧唧——当他看到变化会使事情变得更好时，能够及时地调整自己去适应变化！ 　　不管我们选择哪一方面，我们都有共同的方向，那就是： 　　需要在“迷宫”中找到我们自己的道路，并帮助我们在不断变化的时代中获得成功。 谁动了我的奶酪？ 奶酪墙上的话： 变化总是在发生 他们总是不断地拿走你的奶酪！ 预见变化 随时做好奶酪被拿走的准备！ 追踪变化 经常闻一闻你的奶酪，以便知道它们什么时候开始变质！ 尽快适应变化 越早放弃旧的奶酪，你就会越早享用到新的奶酪！ 改变 随着奶酪的变化而变化！ 享受变化 尝试冒险，去享受新奶酪的美味！ 做好迅速变化的准备 不断地享受变化 记住：他们仍会不断地拿走你的奶酪！ 管理理论的混乱 台湾的教授 上海交通大学管理学课程组座谈 组织层级与扁平化；分工与团队；厚今薄古与厚古薄今；…… 21世纪领导和组织的悖论 长期vs.短期 利润增长vs.成本遏止 手工艺vs.技术技能 核心能力vs.多样化 计划vs.实验 创业家vs.团队成员 冲突vs.统一 稳定vs.变革 专家vs.通才 领导vs.追随者 竞争vs.合作 递增vs.巨增 产品vs.过程 管理者vs.领导者 人vs.生产率 可测vs.不可测 集权vs.分权 掌管vs.人人是领导 授权vs.责任 意图vs.变化 低成本vs.高质量 独立vs.互相依赖 正规化vs.非正规化 创造vs.效率 秩序vs.无序 简单vs.复杂 现时期更需要创新与变革！ 各个领域的跨越式发展 激烈的全球竞争（中国、印度） 经济长期持续稳定的发展 制造业的规模扩张和服务业的兴起 社会转型 工业时代之后，我们在哪里？ 后工业时代 信息社会 新经济 知识经济 创业经济 梦想社会 继“猎人——采集者社会”、“农业社会”、“工业社会”、“信息社会”之后的第五种社会类型 我们所感知的社会转型 速度 创新 混沌 变革 社会转型带来了一系列管理问题 竞争优势来源：C、Q、T、S、E、K 70年代以前：Cost 70年代：Quality 80年代：Technology 90年代开始：Service 90年代后期：Environment 21世纪：Knowledge 现金流量 新的产品生命周期 研发管理 新事业经营策略 知识产权管理 创新管理 技术策略 信息 财务 生产 营销 人事 职能性管理学习 传统的产品生命周期 哪种更有效？ 给定的 目标 M1 M2 M3 M4 M5 给定手段或产生的新手段 E1 E2 E3 E4 E5 给定的手段或工具 M1 M2 M3 M4 M5 设想的目标 顾 客 顾客识别 顾客定义 细分市场或是寻找战略伙伴 市场选择与再定义 市场定义 市场细分 确定目标市场 市场定位 创业式的顾客价值创新导向模式 经典市场营销教材上的目标市场导向模式 创业精神和创业活动成