典当业务操作规范及风险防范教材.pptVIP

典当业务操作规程及风险防范 ; 第一节 典当业务操作流程图 一、典当操作流程概念： 指典当作业的先后顺序及其具体过程。 狭义典当—— 主要是指某笔业务一个具体的典当过程，即从当户将当物交给典当行起，到得到所需要的当金为止。这一具体的典当过程准确地应称为“收当”。 ;广义典当—— 不仅包括收当过程，而且还包括续当、赎当、绝当等环节内容。;典当业务操作流程图;二、典当四阶段： 收当 ● 续当 ● 赎当 ● 绝当 由于收当、续当、赎当、绝当四部分在整个典当过程中是按时间先后顺序分别独立地存在于不同的时间阶段，因此我们把典当业务的操作划分为“典当四阶段”。; 第二节 典当各程序及相关规定 （一）交当 概念： 当户执合法有效证件及当物所有权证明将当物交付给典当行营业员的行为。 操作人：估价员（评估员） 相关规定： 1、接受当物应小心谨慎，避免磕碰、摔落。 2、对贵重物品应戴上手套。 ;（二）验当  ■ 概念： 由典当行营业员查验当户及当物有关情况的行为。 ■ 操作人：估价员（旧称首柜、“朝奉”。）