TPM管理怎样拉动管理.ppt

问题点识别（大的、模糊的、复杂的） 问题点澄清 原因所在 原因点 Why? 1 原因1 Why? 2 原因2 Why? 3 原因3 Why? 4 原因4 Why? 5 根本原因 纠正措施 吸取教训 原因点 原因点 问题点识别（大的、模糊的、复杂的） 问题点澄清 原因所在 原因点 Why? 1 原因1 Why? 2 原因2 Why? 3 原因3 Why? 4 原因4 Why? 5 根本原因 纠正措施 吸取教训 原因点 原因点 问题点识别（大的、模糊的、复杂的） 问题点澄清 原因所在 原因点 Why? 1 原因1 Why? 2 原因2 Why? 3 原因3 Why? 4 原因4 Why? 5 根本原因 纠正措施 吸取教训 原因点 原因点 系统解决问题 5WHY 为什么会发生（失效链/技术层面） 为什么体系允许 (过程/流程/职责/资源) 为什么会流出 （检验/试验/探测） 5Why工具解决方法 自主保养step2导入推动 2 角度——人、机、料 为什么该特定问题会发生？ 角度——环境 为什么管理体系会允许该问题发生？（过程、流程、职责是否存在问题） 角度——方法 为什么该问题没有被检测到？ 通俗的表述： 5Why工具解决方法 对于所有的故障及顾客抱怨，都从这三方面分析，每方面都用前面的方法至少问5个为什么？ 自主保养step2导入推动 2 机器不能运转了 （1）[为什么，机器会停止呢/] 因为电量超过负荷，以致烧断了保险丝。 （2）[为什么电量会超过负荷呢？] 因为轴承部分的润滑不够。 案例1 为什么机器停止运转 （丰田公司的大野奈一） 自主保养step2导入推动 2 5Why分析精典案例 案例1 为什么机器停止运转 自主保养step2导入推动 2 3）[为什么润滑不够？] 因为唧筒（PUMP）未充分汲起。 4）[为什么唧筒未被充分汲起？] 因为轴有磨耗，附着了一些胶状物。 5）[为什么会产生磨耗？] 因为没安装滤网，切下了一些胶状物。 如上述所言，内因保险丝断掉一事，就必须对现场提出各种对策。 案例1 为什么机器停止运转 自主保养step2导入推动 2 案例1 为什么机器停止运转 自主保养step2导入推动 2 问题： “A车间地板上有一滩油 ” 5Why分析精典案例 自主保养step2导入推动 2 案例2-漏油 地板上有一滩油 为什么机器会漏油？ 衬垫非预期磨损 为什么新采购的衬垫质量水平没有达到要求？ 采购部的绩效考核标准太偏重降低短期成本 为什么采购的时候只考虑报价呢？ 一台机器漏油了 为什么衬垫会非预期磨损 ？ 采购的时候只考虑报价 为什么地上会有油？　 新采购的衬垫质量水平没有达到要求 自主保养step2导入推动 2 对策：调整绩效考核指标。 质量合格率 成本降低率 案例2-漏油 5Why分析精典案例 自主保养step2导入推动 2 美国华盛顿广场的杰弗逊纪念馆大厦年久失修，表面斑驳陈旧，政府非常担心，派专家调查原因。 案例3 为什么杰弗逊纪念馆大厦 墙壁受腐蚀 自主保养step2导入推动 2 5Why分析精典案例 1）为什么大厦表面班驳陈旧？ 专家发现，冲洗墙壁所用的清洁剂对建筑物有腐蚀作用，该大厦墙壁每年被冲洗的次数大大多余其他建筑，腐蚀自然更加严重。 2.）为什么经常清洗呢？ 因为大厦被大量的燕粪弄得很脏。 3.）为什么会有那么多的燕粪呢？ 因为燕子喜欢聚集到这里， 案例3 为什么杰弗逊纪念馆大厦 墙壁受腐蚀 自主保养step2导入推动 2 4.）为什么燕子以喜欢聚集到这里？ 是因为建筑物上有它喜欢吃的蜘蛛？ 5.）为什么会有蜘蛛？ 蜘蛛爱在这里安巢，是因为墙上有大量它爱吃的飞虫 6.）为什么墙上飞虫繁殖得这样快？ 因为尘埃在从窗外射进来的强光作用下，形成了刺激飞虫生长的温床。 解决问题的结论是：拉上窗帘。 杰弗逊大厦至今好无损。 案例2 为什么杰弗逊纪念馆大厦 墙壁受腐蚀 杰斐逊纪念堂 自主保养step2导入推动 2 试思考：除了拉上窗帘，还有没有其它的解决办法呢： 1.）使用没有腐蚀性的清洁剂 2.）捕杀燕子 3.）杀死蜘蛛 4.）杀死房间内的昆虫 案例2 为什么杰弗逊纪念馆大厦 墙壁受腐蚀 自主保养step2导入推动 2 自主保养step2导入推动 2 5Why分析标准表单 发生源 困难部位 对策：断绝减少、隔离简易 对策：透明化集中化 自主保养step2导入推动 2 2.4 拟定改善对策 2.4.1 发生源对策 自主保养step2导入推动 2 下面有四个关于发生源改善的案例，让我们来看看到底是对是错。 自主保养step2导入推动 2 主题 电机加装减速箱改善　 改善项目 加装一体式减速箱，使径向力作用于减速箱上，杜绝电机轴受力偏心问题