人力资源开发与管理艺术讲义.pptVIP

人力资源开发与管理艺术 罗旭华教授;课程学习思路;本课程简介; 领导的工作是什么 出主意、用干部（毛泽东） 给老板赚钱，下属始终士气高昂 （经济学家） 逸内、安外 做事的人永远做不大， 做大的人永远是在做人的人 （柳传志）;一、企业人力资源体系构建;二、谋人——人才战略;企业战略与人才战略的关系;人才战略与核心竞争力的关系; 做事的人永远做不大， ??大的人永远是在做人的人 （柳传志） 首先要有人，人从哪里来？ 抢、吸、养、挖;（一）从人才争夺到人才战略 ;日本人才幼苗 争夺 日本电器行业协会的一份对市场占有的企划报告，上面赫然写着： ??????“现在中日电器的水平有差距，但20年后将基本处于一个并驾齐驱的阶段，那时谁的无形资产大，谁的牌子亮，谁就是胜者。用儿童做广告，就是为了叫中国的孩子从会听的第一天起就开始收听日本广告。等他长到20岁时，正好是我们日本电器的消费者。” ???????他们不仅在争夺自己的人才幼苗，还在争夺国外的人才幼苗。 ;2、人才战略 有争夺就有战争，有战争就要有谋略，不能乱打仗，必须搞人才战略 吸：吸引谁;养（人才储备，IBM模式） 自己培养（自己办培训基地。委培） 提前培养（净雅课程进课堂） 长期持续（形式多样、不断） ;挖 挖掘潜能（爱迪生说过：“如果我们只做能力范围内的事，则永远没有进步。B做A的事） 能量相适有三种情况： 第一，有100%的能力，给他80%的工作量，能力将退化； ??第二，有100%的能力，给他100%的工作量，他的能力不会提高； ??第三，有80%的能力，给他100%的工作量，则他的能力将有突破性的 ;（二）明确方向;方向之一：十分清楚缺什么人才 ; 帅才是能够领兵打仗的，与师才相比，帅少了一横。因此更多的是领悟师道，然后组织兵马，克敌制胜。再具体一点说，帅才就是管理者。; 匠才，是指能将某一领域工作做到尽善尽美，要求的更多是技能和手艺上的高超。 匠才能够充分发挥自身长处，达成组织设定的小目标。;方向之二：目标要十分清晰 ;方向之三：适中有致 ;三、企业如何营造自身魅力;领导的影响力;领导魅力的形成： 秀外 慧中 积德 “德者，得也” “小胜靠智，大胜凭德” 优秀领导应具备的精神： “大胜靠德的和谐精神、敢为人先的创新精神、不屈不挠的耐挫折精神、心明眼亮的市场精神、纳善如流的整合精神” ——牛根生 ;管理者的七项品质修炼; 博学 与时俱进的学习能力（文盲的演变） 敢为人先的创新能力（新形势下，如何赢得员工、顾客） 知人善任的识人能力（慧眼：心态、笔相、血型、星座、开车、爱好） “以人为本”的管理理念（马车与马的关系） ;思想和理念的传播能力（措辞、切入点、强化） 保持及提高健康的能力（毅力、方法） 心理调试及压力管理能力（认识压力、 调整心态（简单、平和、阳光、感恩、空杯） 排除负性情绪的手段（宣泄、读书、宽容、放下）要注重人格的建设和修养（与时俱进、和谐）建立一个稳定的社会支持系统（学会寻求帮助、支持性的关系 、理解领导的问题）减少对琐事的关注）;四、如何招贤纳士选择到适合的员工;科学选聘的方法; 五、如何培训与发展员工 ; 六、吸引与留住员工的秘诀---以人为本;员工与企业的关系;以怎样的员工为本;怎样才能真正做到以员工为本;实际运用：激励的定律 ; ;先我后他－－激励自我与激励他人相结合 ;先心后智－－激励心跟激励智结合 ;先激后励，激励结合 ;先正后负，正负结合 ;先分后合－分别激励跟综合激励结合 ;先制度后艺术 ;激励的内容;关怀：知行合一;关怀;关怀;关怀：面子;爱心;挑战;方式2：员工关系的新模式-心理契约;劳动契约：依据市场法规确定员工与企业双方的权力、义务、利益关系 心理契约：建立共同远景，在共同远景基础上就核心价值观达成共识，培养员工的职业道德，实现员工的自我发展与管理。 ; 企业要关注员工对