设计师的设计营销沟通培训.ppt

设计师的设计营销沟通;培训的原则;技巧性培训的特点;设计营销沟通技巧; 课程内容; 第一部分;沟通的定义; 沟通模式; 沟通的目的; 沟通的原则;沟通漏斗;沟通信息的变化;沟通的误区---单向;沟通的噪音;沟通的结果;沟通的方式;语言沟通和非语言沟通;您在平时的沟通中注意到了吗？;肢体语言;消极方面： 被动的：暗示羞涩、害怕、犹豫和缺少自信，这时候： 头会很低，尽量避免和别人接触 肩有可能弯下来 手和臂膀会相交在前，或者手将会放在他们的裤子口袋里 通常手会遮住嘴，拉住颈后，或者拿东西放在桌上 如果站着，将会不平衡，两脚之间相互摇晃;又一种的消极 暗示过分自信，这时候： 头会抬得很高，眼睛很窄； 脸看起来生气/高傲； 牙齿紧咬，下巴肌肉紧缩； 手和臂紧抱或放在腰部;肢体语言介绍;肢体语言的介绍;游戏练习;非语言沟通的要点;沟通的障碍;有助于您越过障碍;沟通：十要;沟通：十不要;培养良好的沟通习惯;沟通者的誓言;第二部分;了解双方的沟通风格;沟通风格特点的比较;了解沟通风格对您的益处;第三部分;语言沟通;倾听;倾听的目的;如何了解内容;如何把握对方意思和情绪;如何让对方多说;倾听不等于理解-----如何深刻理解对方;如何