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第 PAGE 1 页 基于大数据思维的多维度掉话分析 摘 要 掉话率反映了网络的通讯保持能力，也是用户直接感受的重要性能指标之一，东莞联通网优中心本着以用户感知为第一原则，利用核心网平台掉话分析模块，学习并利用大数据的思维，从全网、RNC、基站、扇区、小区等多个维度的掉话次数进行统计分析，开展掉话分析处理专项工作，及时发现和解决网络中存在的问题，提升用户感知。 关键词： 大数据思维 多维度 掉话分析 用户感知 ABSTRACT The drop rate reflects the ability to maintain communication networks, one of the key performance indicators are also direct experience of the user. Dongguan, China Unicom network optimization center in line with the user perceives as the first principle, the use of the core network platform dropped call analysis module, using a large data thinking, from the number of dropped