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- 2019-12-02 发布于湖北
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1.建议用户再次拨打10086,直接转至终端专席指导(比较繁琐,重复投诉可能增加投诉量);
2.二次回访前,通过10086给用户下发指导短信,再由彩信专席回访指导其设置后测试验证。;谢谢!
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