ISO9001-2000标准培训课件.ppt

ISO9001：2000标准培训教材 ;1、质量管理体系标准的产生 早在五十年代末美国在军用产品的质量管理和质量保证经验基础上发布的美国军用标准MIL-Q-9858。基于相同概念的各种质量体系标准不断发展起来，英国根据其早期质量体系标准，国防部的DEF-STAN05的经验，在1979年发布BS5750。1987年，以BS5750为蓝本的ISO9000系列标准的正式问世。 ;质量体系标准的发展演变可简列如下： ;2、国际标准化组织（ISO）及ISO9000族标准 ;技术委员会176和ISO9000系列 ;3、实施ISO9000族标准意义 ; ISO9000系列标准由4个核心标准和一些补充标准组成，它们分别是： （1）ISO9000：2000 质量管理体系——基础和术语 （2）ISO9001：2000 质量管理体系——要求 （3）ISO9004：2000 质量管理体系——业绩改进指南 （4）ISO19011：2000 质量和（或）环境管理体系审核指南;ISO9000：2000 ; ISO19011 ;二、质量管理八项原则;②　领导作用;⑤管理的系统方法;三、质量管理体系——基本术语 ;5. 质量管理——在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 ;9、不合格（不符合）——未满足要求;四、GB/T19001-2000标准要点 GB — 中国