产品和过程设计中的质量和可靠性.ppt

史殿魁 二O一三年九月九日;产品与过程设计中的质量与可靠性;面向质量与可靠性的产品设计;概述;汽车性能;汽车性能;汽车性能;汽车性能;汽车性能;汽车性能;概述;车模及弹簧的动力学分析;概述;概述;三维实车动画;概述;第七章产品与过程设计中的质量;产品的设计方法;九阶段过程设计;九阶段过程设计;九阶段过程设计;九阶段过程设计;九阶段过程设计;九阶段过程设计;九阶段过程设计;九阶段过程设计;九阶段过程设计;学习与实践; ;其作用和益处： 引导资源，使顾客满意； 促进对所需更改的早期识别； 避免晚期更改 以最低的成本及时提供优质产品;APQP质量策划的目的 是描述客户需求，确定我们的质量目标，确定实现所需的过程及资源。 ;什么是产品质量先期策划、控制计划（3） ;产品质量先期策划小组之别： ＊横向职能小组； ＊质量策划小组； ＊多方论证小组； ＊核心小组。; ;目的：确定顾客需要，策划一个质量项目;一、输入（2） （2）保修记录和质量信息 运行情况不良报告 保修报告 能力指数 组织内部质量报告 问题解决报告 顾客退货和拒收 现场退货产品分析;一、输入（3） （3）小组经验 来自更高层或过去质量功能开发项目的输入； 顾客的信件和建议； 运行情况良好/运行情况不良报告 销售商意见； 现场服务报告； 利用指定的顾客代理所作的内部评价； 管理者的意见或指示； 合同评审等