ISO9000基础部分课件.ppt

测量和分析 产品的监视和测量 (条文 8.2.4) 对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足 测量和分析 如何测量产品的符合性？ (条文 8.2.4) 检验和试验 测量 ……… 测量和分析 过程监视和测量(条文8.2.3) 采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视和测量 这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力 测量和分析 如何测量过程能力？ (条文 8.2.3) 统计过程控制 过程能力分析 过程确认和再确认 ……… 测量和分析 如何处置监视和测量的记录？ 监视和测量证据 记录存档和维持 数据分析 改进措施 需特别关注的要点 应用范围(1章节)--- 删减(1.2) 文件要求(4.2) 管理职责(5) 资源管理(6) 产品实现(7) 测量和分析(8.1/8.2/8.3/8.4) 改进(8.5) 应用范围 主要目的 稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力 通过质量管理体系的有效应用，包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客和适用法律法规的要求，增强顾客满意 删减 主要词汇 “不适用/不能应用” “第7章” “…不影响提供满足要求的产品的能力和责任…” “充分理由” “外部提供的过程” .uk/iso-tc176-sc2 在哪里说明？ 4、文件要求 个案思考 我回答… 文件要求 多文件-增强操控 少文件-容许弹性和创造性 保持合理平衡 文件要求 ISO