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1.目的
对整个系统集成项目进行冇效合理的控制管理,使合同项目得到最 有效的实施,确保用户满意。
适用范围
适用于系统集成项目实施。
职责
工程部负责人负责系统集成项H实施中“全过程控制”的协调管 理工作;
项目实施负责人负责工程实施统一纽织、计划、协调、检查等工 作,对工程的实施质量进行总体控制。
项目组是工程具体实施人员的组合,负责实施项13的移交、组织、 计划、协调、项目实施(包括实施督导、设备安装、系统调试等)、 项口验收(包括组织、I办调相关部门的验收)、和项目文档的编制 等。
运作部负责项H的物流和资金流的控制和管理。
工作程序
4. 1.项目开始
项目开始阶段以工程部接到项目合同和相应技术文档为标志(按 《项目材料内部移交规定》进行移交),直到冇开现场协调会。
4. 1. 1.项目合同按照《销售管理程序》的耍求签订后,由公司将任务 下达到工程部和运作部。
4. 1. 2.纽建项目纽
工程部负责人确定项口实施负责人的具体人选,项目实施负责人 应出能进行技术把关、有一定的专业知识、有相当的工作经验和组织协 调能力、工作责任心强的技术人员扌H任。
项目实施负责人根据项目特点,选择工程实施人员,明确职责, 经工程部负责人批准后,正式成立项目组。工程实池人员应符合职位耍 求,经过相关培训和实践锻炼,能独立完成单项/多项安装、调试实遹 工作。
4. 1. 3.公司内部的项日协调会
项口实施负责人仔细阅读介同条款和相应技术文档,在召开内部项
冃协调会前,项冃经理和项冃技术负贵人根据项冃合同资料等,具体分 析该项目M能存在的商务和技术风险,应把所冇可能的风险根据《项目 风险评估表》的格式记录在案,同时提出应对措施。必要4徉召开内部项 目协调会会议山工程部、运作部的相关负责人、项目实施负责人、 项H实施工程师、销售与售前工程师等参加。应形成《项H内部移交协 调会会议纪要内部项口协调会议备忘录》,并山相关部门人员签字确 认,十详细内容和格式请参见《项忖内部移交协调会会议纪要》模板。 会议内容一般包括:
一一销售是否口头许诺客户什么额外条件;
——满足方案或合同屮的技术条款(售前)的资源是否充分;
——合同是否定义介理可操作的项日关键阶段如:工程实施阶段、 初验、终验;
——工程界血(4耍是指和用户方血):
——成立实施项目组,人员分工定位;
——交接各种项目文档(合同及附件、方案)及电子文档并进行 双方签字确认;
——详细了解项目和用户各种信息;
项目准备
内部项目协调会结束以后,即进入项目前期准备阶段,项目准备阶 段的主要任务是:了解项目情况召开现场项目协调会r编写场地建 设指南、项口进度计划、项口费用计划、项口管理计划、项口实施技术 规划以及其他练出实施所需文档
的进锲;跟踪用户项目场地准备情况、介同内设备以及配套设备进展情 翌。
1. 了解项目情况
项目实施负责人向客户详细了解项目情况,必要时进行现场调研, 为召开现场项hi协调会做好充分准备。
现场项目协调会
项冃纽在召开现场项冃协调会前准备好项冃《场地建设指南》,并 在召开会议时向用八捉交。现场项目协调会主要任务是:确认用户的?具 体需求、和项目实施的具体条件和环境、「工程界面;为编耳《项目管 理计划》、《项目进度计划》、《项冃费用计划》、《项冃实施技术规划》; 利与为胖户一共嗣一完■戒项目顺利实施前■期准珞壬佑打卜,良好的■基础。会议
结束后,应产生《项冃人员联系手册》、《项口现场协调会会议纪要调碍 時4》或者《项目现场调研报告调碑損4早》。会议岀席人员可包括:
用户方:领导、项目负责人、项目其他成员;
集成商:L项目实施负责人、项目实施工程师、其他和该项目 相关人员等。
项目实池所需文档的编制
在项忖准备阶段通常需要编制下列文档(文档详细内容和格式请参 见文档模板):
1《项目人员联系手册》必须包插以下要素:
——清楚了解并确认各人员角色定位,尤其是客八具休项目实施负 责人;
姓名、联系电话、E-MAIL、地址;
——联系名单色括:客户、其他合作公司、快威公司」
4. 2. 3. 2《项目现场协调会会议纪耍调碼按仲》或者《项目现场调研报 告》必须包括以下要素:
——详细了解项目需求;
——各方工程责任、范围、界面及阶段划分;
——确定各方项日组成员(项日经理?定要确定)和沟通机制:
——技术需求(该项可以在以后项目多次和客户技术人员交流);
4. 2. 3. 3项口风险评佔表
项口经理和项口技术负科上*W口-4曰0■施笹合4匚
应把所右可能的风险根拥《项口风险评佔表》的格式记录在案,同
4寸厶亠44. 2. 3. 3项目管理计划
项H实施负责人制定《项H管理计划》,准确规立有关人员职责和实施进度,技 来指标L计划由双方项H实施负责人在项H实施前共同确认:
——项目管
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