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前言 策划与营销策划;学习要求; 理论指导 市场营销策划的一般原理; 本章主要内容; 案例; “为了解决现存的问题，为实现特定的目标，提出新颖的思路对策，并制定出具体可行的方案，达到预定效果的一种综合性的创新活动。” ——本教材的定义 “指人们为了达到预期的目标，借助科学的思维方法和分析方法，对策划对象的环境因素进行分析，对资源进行重新组合和优化配置，以及围绕这些活动所进行的认真分析、创意设计并制定行动方案的过程。” ——浙大版《市场营销策划》定义 ; 策划含义的四层意思：; 策划三要素; （二）营销策划概念 营销策划要回答三个问题： 公司现在处于何处？ 公司想走到哪里？ 公司应该如何组织资源以达到上述目标？ ; “营销策划是为了达到营销目标而对营销资源 有计划的应用”。 ——马尔科姆.麦克唐纳（英） ; 二、营销策划的基本特点; 积极的求异性，敏锐的洞察力，创造性的想象，独特的知识结构，活跃的灵感等方面。 创新包括： （1）观念创新——树