ISO9000质量管理体系培训讲义.ppt

ISO9000质量管理体系 ;目录;一、ISO9000族标准的由来和发展;一、ISO9000族标准的由来和发展;;二、ISO9000族标准构成及 其核心标准;二、ISO9000簇标准构成及 其核心标准;三、ISO9000-2005 管理原则;三、ISO9000-2005 管理原则;三、ISO9000-2005 管理原则;三、ISO9000-2005 管理原则;四、ISO9001:两个管理机制;质量管理体系的持续改进;五、ISO9000-2005基础和术语;五、ISO9000-2005基础和术语;五、ISO9000-2005基础和术语;五、ISO9000-2005基础和术语;五、ISO9000-2005基础和术语;五、ISO9000-2005基础和术语;五、ISO9000-2005基础和术语;六、ISO9001标准条款;六、ISO9001标准条款;六、ISO9001标准条款;4.2.3文件控制;4.2.3文件控制;4.2.3文件控制;4.2.4 记录控制;4.2.4 记录控制;6.2 人力资源;6.2.2 能力、意识和培训;6.2.2 能力、意识和培训;6.3 基础设施;7.2 与顾客有关的过程 ;7.2 与顾客有关的过程;7.2 与顾客有关的过程;7.3.3 设计和开发输出;7.4 采购;7.4.3 采购产品的验证;7.5 生产和服务提供;7.5 生产