ISO內部审核员训练课件.pptVIP

ISO 內部审核员訓練課程 ;總 綱 ;ISO及ISO系列標准簡介 ;国际标准化组织(ISO);技术委员会176和ISO9000系列;ISO9000的历史;质量体系标准的发展演变 ;为什么推行ISO9000;ISO的精神;ISO9000标准系列;ISO 9000;ISO 9001;ISO 9004;补充标准;ISO條文簡介 ;ISO八大原则;;品質系統文件與結構 ;ISO推行一般步骤;;品質审核 ;质量管理体系审核 ;认证的作用和意义 ;审核准備 ;审核的分类 ;审核的分类;审核的时机和频次 ;第二方审核的时机和频次 ;第三方审核的时机和频次 ;审核的顺序与审核有关的朮语 ;审核的顺序与审核有关的朮语;与审核有关的朮语;執行审核 ;内部审核及执行﹑技巧 ;内部审核及执行﹑技巧;内部审核及执行﹑技巧;审核计划 ;审核计划;检查表的制作 ;检查表的制作;首次会议 ;现场审核 ;审核報告 ;不合格报告及汇总分析 ;末次会议 ;编写审核报告 ;纠正措施跟踪验证 ;质量管理体系分析与评价 ;审核技巧 ;现场审核的基本技巧 ;面谈技巧 ;提问的技巧 ;聆听的技巧 ;观察的技巧 ;验证的技巧 ;;审核員要求/職責 ;1.审核人員的知識和經驗要求;有关标准的知识;一般的工业知识 ;特殊工业的知识 ;实施审核的经验 ;2.對审核人員的行為與道德要求;正直诚实;保密 ;尊重 ;保持独立性 ;审核