人才服务职业规范和实务.ppt

“猎头”公司发展的新趋势 全球化发展趋势明显 网络技术应用日益普及 专业化发展日益深化（专业化分工，做对口专业 ） 服务功能日益扩展 猎头的流程 项目确立和签订合同（意向、谈判、签约） 岗位标准确定（详尽调查、深入沟通，确定合适寻觅标准 ） 人才寻觅 充分利用网络资源、公司数据库、咨询顾问，迅速制订并有效执行合适的寻访方案 ——确定目标 ——确定具体日程安排 ——选择合理渠道，并开始寻觅 寻觅技术 ——横向寻觅和纵向寻觅 横向：同行业同职位 纵向：不同行业的同类职务（职业） ——圆形寻觅 圈子Vs点 ——曲线寻觅 跨行业、跨职业，漫天撒网，失败概率高 筛选和评估候选人 看简历、资格、资历、素质 重内在发展潜质 选择测评，弥补识人不足 合适原则 专业评价中心的整体测评 提供候选人报告 候选人面试 “猎头”公司面试的操作技巧 准备 过程控制 ——初始阶段，聊天谈家常 ——引入阶段，逐步引出正题 ——正题阶段，广泛、深入，逐步发 ——变换阶段，正题之后，敏感、尖锐问题，体现压力，深入、全面了解 ——结束阶段 提问技巧 自然、亲切、渐进、聊天式地导入面试正题 通俗、简明、有节奏感染力与吸引力 注意选择适当的提问方式 先易后难，循序渐进； 善于恰到好处地转换、收缩、结束与扩展问题； 必要的声东击西； 积极调和气氛 背景调查 直接与间接相结合，电话查询、问卷调查与面对面访