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4、确定目标值的依据 (1)上级下达的考核指标或标准要求必须达到的； (2)顾客提出的需求，必须予以满足的； (3)与条件相当的同行业的先进水平进行较； (4)历史上曾经达到过的最好水平； (5)通过现状调查，找出症结所在，预计解决的程度，测算出能达到的水平。 不要把一些抽象的、空洞的虚词套话作为设定目标值的依据。 注意：指令性目标叫目标值的可行性分析； 非指令性目标叫确定目标值的依据。 5、指令性目标值的课题活动程序 ①选择课题 ②设定目标 ③现状调查 ④目标值的可行分析 ⑤分析原因 ⑥确定主要原因 ⑦ 制定对策 ⑧ 实施对策 ⑨检查效果 ⑩制定巩固措施 （11）总结和下一步的打算。 七、目标值的可行性分析 1、集团公司要求：业务差错率≤2%，目标值为2%，符合公司要求。 2、主要问题解决程度计算：通过现状调查找出造成业务差错率高的主要原因是：手工填单错项、漏项，占业务差错率的63.6%，解决80%,业务差错率可下降 3.7%×63.6%×80%=1.88% 。 即降至3.7%-1.88%=1.82% 3、历史最好水平：原东客站快递公司2007年5月份业务差错率达到1.8%。 结论：业务差错率降至2%的目标值是可以达到的。 示例 1 示例 2 目标确定依据 现　状 主要问题造成的 不合格率 主要问题解决70％ 以上达到水平 最佳水平 结　论 生板合格率为97.4％，相比浇铸生板低0.6个百分点（浇铸生板合格率98％）。 （1-97.4％）×61.77％＝1.6％ 97.4％+1.6％ ×70% ＝98.52％ 2003年10月份生板合格率达到98.30％。 生板合格率由97.4％提高到98％，目标完全可以实现。 结 论 历史最好水平 主要问题解决80% 可达到的回收率 主要问题造成的 “闪蒸”损失率 现 状 连排“闪蒸”回收率5% （1－5%）×79.3%＝75.3% 5%＋75.3%×80%＝65.2% 2006年2月连排“闪蒸”回收率曾达到65.3% 连排“闪蒸”回收率由5%提高到65%，目标完全可以实现 确定目标的依据 示例 3 目标确定之二 必 要 性 可 行 性 #111循环泵为电厂六期300MW供热机组重要辅机，其能否安全经济运行直接威胁到机组的安全和冬季市区供热。 1、国泰六期共有4台SEZ1400－1290/1000立式混流循环泵，其他3台泵均能达到规程要求，振动不大于0.07mm，且四台泵处于同一泵房，环境及运行工况完全相同，故目标是可以实现 。 2、有分公司领导的大力支持及我班20、60万机组循环泵检修经验，相信目标一定能够实现。 目 标 论 证 示例 1不规范 六车间QC成果 9 目 标 可 行 性 分 析 工艺规定： 零件湿吹砂时间相当 于650mm2/s，如果零件是 转子叶片或静子叶片，此 时间可适当延长，允 许每边5秒钟。 理 论 支 持 能 力 保 障 本QC小组成员具有 丰富的QC活动经验，解 决现场问题的能力较强， 具备一定的技术设计和 技术指导能力。 我们查阅图纸，根据零件外形尺寸计算出每件叶片的吹砂时间约为3分钟，两台发动机需吹砂清理的叶片共376件，376×3÷60＝18.8h。因此，完全可能将两台发动机涡轮叶片的连续吹砂时间控制在20小时以内。 我们通过现状调查，确定了影响零件湿吹砂工作效率的主要因素，并统计出两台零件主要影响因素所需的时间为420÷60＝7小时，我们有信心将此时间缩短为2小时。 目 标 可 行！ 示例 2不规范 2、可行性分析 处、项目部的大力支持 我队有着特别能吃苦的战斗精神 有着懂技术会管理的技术人员 我队在副平硐施工中，采用常规施工方法自07年11月至4月份五次超百米，并创造了月进170.5m的水平。5月份前半月采用常规施工、后半月采用机械化施工，完成成巷进尺200m。 技术副经理曾经多次带领我队矿建八队QC小组进行活动，QC成果获得多次奖励，本次作为岩平巷机械化施工的开拓者带领本队QC小组开展活动，技术员为河北矿院毕业的高才生。