城市形象规划和行销.ppt

1.利用旅遊城市經營運作模式，進行 統一規劃而形成之動態識別 ◎構想 2.反映中心理念、行銷主題口號並貫 徹至整個識別系統 3.VI(視覺識別) 旅遊城市標誌 旅遊城市特定字體及代表顏色 旅遊城市建築風格 旅遊城市標竿景點設計 a.基本要素 城市燈光照明/文化設施 交通 當地特有之戲劇、文學、樂曲、電影 b.應用要素 城市地標(如紐約自由女神像) 藝文表演所(環球影城、radio city、紅磨坊) 重要建築(金字塔、長城、紫禁城) 等等 ◎VI應用要素的原則： (1)是CIS之靜態表徵 (2)傳遞方式是相當直接的 具體化 視覺化 (3)在CIS系統中最具有傳播力和感染力， 最容易被大眾接受。 四. 城市旅遊形象定位之原則 1.內容體現地域特色─自然、人文及社會生活 『強調個性?突出特色』 2.定位口號朗朗上口 『桂林山水甲天下，陽朔山水甲桂林』 東方明珠─香港 電影原鄉─洛杉磯Holywood 大漠孤煙直，長河落日圓─寧夏 ◎日落紫禁城 蟹GO金門 想入菲菲─菲律賓 上有天堂，下有蘇杭 3.文辭洗鍊 五百年中國歷史去北京， 五千年華夏文化來西安 4.形象標誌聯想易懂 5.傳媒行銷─平面媒體、電子媒體及口語相傳 傳播─直接及間接 避 信息誤解 免 信息丟失 後續傳遞 公關維繫 6. 形式內涵常變常新 香港─購物天堂 美食之都 萬象之都 動感之都 人類『喜新厭舊』 隔一段時期做新的主題訴求會讓人們感 覺香港年輕有在動，新鮮感不減。 4.4 城市旅遊形象之樹立 一.傳媒行銷 1.重視傳媒功能 a.擴散度－無遠弗屆、水銀瀉池 b.公信立－說服、認同 2.選擇主要客源城市能見度高的傳媒 透過對主要客源城市的文化習俗、經濟 狀況、生活習慣、遊客心態等情況的調 查分析，藉助當地能見性高的傳媒行銷， 打響主場旅遊城市之知名度。 3.重視與傳媒互動 a.在地－利用在地傳媒影響客源城市傳媒 b.客源城市 定期聚會 主題活動 c.邀訪－透過各種不同管道及海外組織利 用研討會與主題活動名義邀請海外 傳媒代表、旅遊關係企業、代理商 及相關從業代表來主場旅遊城市訪 問及交流，增進友誼及經驗分享。 二.主辦節慶活動 1.節慶活動的作用 a.凝聚市民認同感 b.展現城市魅力 c.促進友誼交流 d.打響知名度 e.帶動觀光產業 2.節慶活動的形式與內容 a.形式－重大節日(台北燈會) 重要慶典(英國王子婚禮) 奧運會 博覽會 宗教禮俗 b.內容－民俗 歌舞 藝術 電影 戲劇 體育(球賽) 購物 飲食(美酒) 三.對外公關(觀光局、公關中心) 旅遊城市公共關係之推動，係指旅遊城市 運用多種交流、互動手段，傳遞友善訊 息，與客源城市或國家政府與民眾建立起 相互了解與信賴關係，樹立良好形象與信譽， 促進旅遊城市的觀光發展。 1.公關活動之功能 (a)塑造旅遊城市形象 (b)蒐集有關城市旅遊資訊、協助決策與定調 (c)提昇城市知名度 2.公共關係的主要工作 (a)社會公益 (b)姐妹市 (c)參加客源城市觀光節慶活動 eg.華航每年軍製作花車參加或衫磯 Rose Parade 各國旅展－台北國際旅展 2