促销计划和预算.ppt

四、文化促销 文化促销是超市以各种文化活动为纽带,营造经营气氛,吸引消费者购买的促销活动.具体表现为:以文化创氛围、文化树立形象、以文化为特色、以文化造市、以文化公关等形式。 五、店头促销 店头促销是门店的日常促销活动，主要表现形式有三种：特别展示区、货架两端和堆头陈列。这三者都是消费者反复通过的、视觉最直接接触的地方，而且陈列在这里的商品通常属于促销商品、特别推荐产品、特价商品和新产品。 六、服务促销 店长面对门店各种突发的以外事件，如火灾 电盗窃、抢劫等，应由其自己下判断迅速 理，做好与门店周围社区的各项协调工作。 店长的日常工作 一、店长在营业前的工作 服务促销是超市以不断向消费者提供更多的、适应消费者购买需要的劳务手段,来扩大和促进商品销售的促销活动.在此活动中,促销是目的,服务是手段. 但服务促销也需要注意以下几个问题: 1、要适应消费者的心理特点,根据消费者的需求开设服务项目。 2、要适应商品的特点，因商品的不同而设立相应的服务项目，使消费者在购物前、后或使用中得到更多的方便。 3、善于发现潜在需求，在竞争中先声夺人。 广告促销 一、广告的功能 店内广告可以增加顾客选择商品的兴趣，烘托购买的氛围； 可以代替店员或业务员解释商品的特征和使用方法； 可以节省店员的说明时间，提高销售效率； 可以引导顾客的注意力，诱导其走进店内； 可以告知顾客商品的优惠信息； 可以通知顾客最新商品的有关信息。 二、广告种类 1．招牌广告 2．立地展示 3．悬挂式展示 4．柜台上展示 5．壁面展示品 6．橱窗广告 7．彩色灯箱广告 8．吊旗 9．橱窗 10．贴纸 11．店堂里的有声广告 12．电视、电台、报纸、杂志等四大媒体广告 13.录象广告和电子显示屏广告 14.包装广告 15文字广告 16.街头广告 17.POP广告 三、POP广告的促销 1、POP广告的种类 （1）招牌POP 招牌POP主要包括店面、布帘、棋子、横幅、电动字幕，其功能是向顾客传达超市的识别标志，传达超市销售活动的信息，并渲染这种活动的气氛。 （2）货架POP 货架POP是展示广告或立体展示售货，这是一种直接推销商品的广告。 （3）招贴POP 招贴POP主要包括似于传递商品信息的海报，招贴POP要注意区别主次信息，严格控制信息量，建立起视觉上的秩序。 （4）悬挂POP 悬挂POP主要包括悬挂在门店卖场中气球、吊旗、包装、空盒、装饰物，其主要功能是创造卖场或皮、热烈的气氛。 （5）标志POP 标志POP，即门店内的商品位置指示牌，它的主要功能是向顾客传达购物方向、流程和位置的信息。 （6）包装POP 包装POP是指商品的包装，具有促销和超市形象宣传的功能。 （7）灯箱POP 门店中的灯箱POP大多稳定在陈列架的端侧，或壁式陈列架的上面，它主要起到指定商品的位置和品牌专卖柜的作用。 （8）销售型POP 是指顾客可以通过其了解商品的有关资料，从而进行购买决策的广告。 （9）装饰型POP广告 是用来提升门店的形象，进行门店气氛烘托的POP类型。 2、门店POP广告使用的检查要点 （1）POP广告的高度是否恰当。 （2）是否依照商品的陈列来决定POP广告的大小尺寸。 （3）广告上是否有商品使用方法的说明。 （4）有没有脏乱和过期的POP广告。 （5）广告中关于商品的内容是否介绍清楚。 （6）顾客是否看得清、看得懂POP广告的字体，是否有错别字。 （7）是否由于POP广告过多而使通道视线不明。 （8）POP广告是否有水湿而引起的卷边或破损。 （9）特价商品POP广告是否强调了与原价的跌幅和销售时限。 促销绩效评估以及应注意的事项 一、促销评估的内容与方法 （一）业绩评估 1、业绩评估的标准与方法 （1）前后比较法：即选取展开促销活动之前、中间与进行促销时的销售量进行比较。一般会出现十分成功、得不偿失、适得其反等几种情况。 （2）消费者调查法：超级市场可以组织有关人员抽取合适的消费样本进行调查，向其了解促销活动的效果。例如，调查有多少消费者记得超级市场的促销活动，他们对该活动有何评价，是否从中得到了利益，对他们今后的购物场所选择是否会有影响等，从而评估超级市场促销活动的效果。 （3）观察法：主要是通过观察消费者对超级市场促销活动的反应，例如，消费者在限时折价活动中的踊跃程度，优惠券的回报度，参加抽奖竞赛的人数以及赠品的偿付情况等，对超级市场所进行的促销活动的效果做相应的了解。 （4）促销活动检查表，即对促销前、促销中和促销后的各项工作进行检查。 促销活动检查表 类别 检查标准 促 销 前 1、促销宣传单、海报、POP是否发放和准备妥当 是（） 否（） 2、商场（商店）所有人员是否均知道促销活动即将实施 是（） 否（） 3、促销商品是否已经订货或进货 是（）