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手机存扣费陷阱运营商责任最大 而在笔者投诉运营商的时候，被告知去 手机售后服务检测手机。对此，笔者产生了很大的疑问，实施扣费的是运营商管辖的SP服务商，SP私自将流氓软件病毒随用户安装其他软件的时候安装到用户手机，私自发短信帮用户点播内容，导致恶意扣费，这分明是运营商对SP监管不严，为何要求用户去检测手机呢？ 　　增值服务为何成扣费陷阱？ 　　而近日，关于“手机存在扣费陷阱”的新闻又见诸各大媒体，这次媒体的矛头指向了手机企业，认为手机企业是导致手机扣费陷阱存在的罪魁祸首。但是笔者认为，手机存在扣费陷阱的最大责任方是运营商。在论证这个说法之前，我们先来谈谈何为增值服务。 　　所谓增值服务，指的是手机除了有通话、短信、拍照、摄像、音乐、上网等功能之外，还能够使用一些铃声下载、图片下载等服务，从而丰富手机的应用。这就如同iPhone手机，如果只是买这部手机用来打电话发短信，那么这部手机与其他手机没有区别，但是如果你去Appstore上购买各种好玩的游戏，则iPhone就摇身变成了游戏机，大大增加了娱乐性，而在这个过程中iPhone用户需要支付一定的费用。 　　因此，这类增值服务的出现本质是好的，因为这可以扩充手机的应用。现在增值服务却被称作是“扣费陷阱”，其实本质还是存在“收费”的过程，之所以叫做陷阱，因为部分SP服务商在手机用户点击服务之后，从用户手机账户里扣除费用