医药命名、商标、包装、新产品和消费者行为.ppt

* 新产品扩散模型 新产品的扩散过程 * 新产品的扩散过程 三个阶段 信息与交流的扩散 ——包括消费者与组织、商家、群体和个人影响之间的交流 创新的消费者决策过程 ——个体消费者决定采用或拒绝某个创新的过程 创新的扩散或消亡 ——有多少消费者采用了还是拒绝了一个创新产品，该产品在市场中被推广了还是消灭了 * 新产品的扩散曲线 新产品的扩散过程 * 影响新产品扩散的因素 新产品本身的特性 相对优势 兼容性 复杂性 可试用性 可观察性 * 影响新产品扩散的因素 其他影响新产品扩散的因素 群体类型（年轻、富有、受教育程度高） 决策类型（个人决策和群体决策） 营销努力（企业） 所满足的需要（eg.脱发） 所感知的风险 新产品无法产生预期效果的可能性 不能产生预期效果造成的后果 可修复性 * 三、新产品消费心理 （一）新产品购买者分类 * （二）消费者采用新产品的五个阶段 采用新产品的五个阶段：（1）知晓（2）兴趣（3）评价（4）试用（5）采用 调整后的新产品采用过程模型 * 四、新产品研发设计的心理策略 适应消费的变化 符合消费者的生理要求 符合消费者的审美要求 符合消费者的个性特征 适应社会消费潮流 * 过度包装问题讨论 过度包装的“三重罪” “第一宗罪”就是造成大量资源的浪费，危及日益严峻的生存环境和紧张的资源，与我国倡导的建设节约型社会的主旨背道而驰。 “第二宗罪”就是由于目前我国对包装废弃物的回收率很低，使其成为城市垃圾的主要来源。 “第三宗罪”即过度包装还助长了消费者的送礼之风，使贪污腐败滋生，污染了社会风气。 某烟酒超市售价为2180元的豪华包装酒 * 第十二组作业： 进入某一卖场，实地考察商品包装，并对商品包装进行分析。 * * 福特”艾特塞尔”,当地一伤风药同名.雪佛来珞瓦:走不动 * * 三九胃泰 白加黑 息斯敏 * * 1989年，北京市药材公司发现其“同仁堂”商标在日本被一厂商抢先注册。该公司遂以“同仁堂”系驰名商标为由，请求日本特许厅撤销该不当注册的商标，日本有关方面要求中方提供“同仁堂”系我国驰名商标的证明文件。为了保护我国商标在他国的合法权益，商标局在做了广泛的社会调查后，于1989年11月18日正式认定“同仁堂”商标为我国驰名商标。这是我国由商标主管机关正式认定的第一个国内驰名商标。  * * 有的国家商标法根据本国的风俗作了一些特殊规定，或者在习惯上忌用。出口商品的品牌商标设计，应注意要和各地的社会文化传统相适应，不要违背当地的风俗习惯和各国的宗教信仰，特别是各地的忌讳。 如我国出口的白象牌电池在东南亚各地十分畅销，因为“白象”是东南亚地区的吉祥之物，但在欧美市场上却无人问津，因为“白象”的英文“White Elephant”意思为累赘无用令人生厌的东西，可见谁也不会喜欢；我国的“蓝天”牌牙膏出口到美国，其译名“Blue Sky”则成了企业收不回来的债券，销售无疑成了问题；在中国一般将鹿看作是快乐、活泼、长寿的象征，但在巴西等地却是“同性恋”的俗称；日本人把龟视为长寿的象征，而中国忌讳龟而把仙鹤、松柏喻为长寿；在法国仙鹤则是蠢汉和淫妇的代名词；孔雀在东方人心目中是美丽的，但是在法国是淫妇的别称；郁金香是荷兰的国花，在士耳其是爱情的象征，但在法国人的眼里却是无情无义之物；斯里兰卡、印度视大象为庄严的象征，在欧洲人的词汇里大象则是笨拙的同义词；伊斯兰教国家禁用猪及类似猪的图案设计；狗在北非视作不法；中国人引为自豪的熊猫，在东南亚、欧美等地广受欢迎，视为憨态可掬，但伊斯兰国家却对它有厌恶之感；西方人忌讳用黑猫，认为黑猫是不祥之物；澳大利亚禁用兔，因为兔是当地一害；日本人喜爱樱花而忌讳荷花，也忌讳代表皇室的菊花；阿拉伯人禁用六角星图；意大利忌用兰花图；捷克人将红三角图案作为有毒的标志；法国禁用黑桃，认为黑桃是死人的象征；美国人用红色代表愤怒，深色表示嫉妒，蓝色意味忧虑，黄色象征怯懦；瑞典人禁用蓝色；西方国家以黑色为不吉利，东方国家却以白色为不吉利；英国人忌讳黄色，中国人和泰国人将黄色视为庄重、高贵和权力，而埃塞俄比亚人办丧事时穿黄色衣服；在拉丁美洲国家，人们将紫色与死亡联系在一起；日本人以红色和黑色视为传统性色彩而偏好；绿色给人以凉爽和宁静的感觉，在意大利、新加坡等国普遍受欢迎，但日本人却认为绿色不吉祥；由于各国存在这些特殊的禁忌，就要求我们在为出口商品设计品牌商标时，不能随心所欲，应避其所忌。国际市场上的品牌商标设计要符合市场国当地的法律规范，也要符合国际惯例，以便于向有关部门申请注册，取得商标专用权。 品牌商标的设计要显示出企业或产品的特色，品牌商标设计的独特性可以使企业的品牌在成千上万的品牌中脱颖而出，易于吸引消费者的注意力。 品牌商标设计应向消费者暗示产品的效用或质量，如“Sp