2018年神经外科护理工作总结及2019年工作计划.pptVIP

神经外科 2018 年护理工作总结及 2019 年工作计划 感谢领导及老师们对我们工作的关心及支持 全科护士始终遵循护理示范病房所倡导的“夯实基础 护理，提供满意服务”的服务宗旨，以“以满意为目标、 以舒适为追求、以安全为保障”为指引做好了各项护理 工作，圆满完成护理部及科室制定的 2019 年工作计划。 一、护理人员结构及变动情况 ? 护士总数在 14-17 人。职称及人员变动情况见表 ： 职称 护师 护士 变动项目 产假 轮转 新入 进修 护理部轮转 人数 1 6 5 姓名 井蕾 李佳欢 人数 1 2 2 1 1 主管护师 护理管理的创新，巩固了护理示范病房建设； 拓展的护理服务项目，使护理示范病房建设 得到了升华。 始终如一的按照《住院患者基础护理服务项目》为病人提供优质的护理 服务，病人的满意度达到了 99.8% 。在“比服务、比质量、比奉献” 的百日竞赛活动中，查找了科室管理和个人自身工作中的不足和不优 质的环节，进行了整改、改革和拓展。神经外科每一名护士对待自己 的本职工作从来没有借口和理由，也从来不说“不”，展示了每一名 护理人员处处为病人着想的服务理念。 完善气管切开病人的护理流程，降低了肺部并发症 2018 年在供应室的大力协助