第一章旅游市场调查与预测.ppt

市场调查与预测 课程简介 市场调查与预测是市场营销、旅游管理专业的一门专业课程，通过本课程的学习，同学们应该树立正确的市场调查观念，掌握基本的市场调查理论和方法，能够参与和管理市场调查项目，为管理决策或市场经营提供科学依据。 本课程：32学时（24学时理论，12学时实践） 1、大学的目标 [英国]亨利·纽曼(教育家) ——智力的培养本身就是一种目的 ，如果必须给大学课程指定一个实用的目的，那么我说它就是训练社会的良好成员。 2、学习方法：提问、思考 3、课堂“规则” 人到心到，手机关掉 全身心参与（不设 “观察员席”） 平等互动，随时沟通 倾听，然后挑战 不喜欢这门课程的，可以不听 (最后。。。可以睡觉，但。。。) 4、课程“绩效评估” 课堂出勤（实践＋理论）、课堂表现、作业30% 笔试:闭卷考试,成绩占 70％ 一、市场调查与预测的意义 1 市场调查的价值 需要讨论的两个观点 1、宗庆后：我靠感觉做决策！ 2、市场调查浪费财力、人力和物力！ 案例比对：信息的重要性 二、本门课程要学习哪些内容？ 理论（32） 实践（16） 课程目录 第一章：导论 第二章：市场调查概述 第三章：市场调查的组织策划 第四章：调查样本的确定 第五章：市场调查方法（4） 第六章：调查问卷制作 第七章：调查资料分析 第八章：市场预测原理 第九章：定性预测方法 第十章：定量预测方法 第十一章：市场预测技术(简介） 1、（）游客构成及其变动趋势,etc 2、（）旅游者态度,etc 3、主要消费者群体对此类对象的需求状况,etc 学习目标 掌握市场调查与预测的基本方法和技巧 掌握管理市场调查与预测项目的方法 三、我们如何学习市场调查与预测 1、指明要点，热烈讨论 2、开阔思路，多提案例 3、课前准备 参考书目?任选2本 1.李国强,市场调查与市场分析,人大出版社.2005 2.王若军,市场调查与预测,清华大学出版社,2006 3.刘德寰,市场调查教程.经济管理出版社,1997 4.张梦霞,成功的市场调研.石油工业出版社,2000 5.张华,市场调查与预测.中国国际广播出版社,1995 6.陈玉祥,预测技术与应用 ,机械工业出版社,1985 7.杜本峰,市场调查与预测 ,机械工业出版社,1990 8.徐发金,市场调查与预测,杭州大学出版社,1993 9.董建谷,市场预测方法与案例 ,立信出版社,1997 10.龚曙明,市场调查与预测,中南工业大学出版社,1996 推荐报刊 《环球时报》 《经济观察报》 《经济参考报》 《中国企业家》 《环球企业家》 《哈佛商业评论》 1. 智囊杂志 ： 报道商界动态、总结企业实战经验 2.《中国 MBA 》杂志社 ： 中国 MBA 的专业杂志 3. 管理科学 ： 双月刊， 1987 年创刊 4. 管理杂志 ：介绍管理书籍和杂志 5. 华东经济管理 ：综合性经济管理类大型学术理论期刊 6. 环球企业家 ： 服务于商业人士的商业杂志 7. 经理人 ： 传播现代企业管理知识，传授现代企业管理管理法 8.人力资源杂志社 ： 为各届人力资源开发与管理工作者提供全方位服务的综合性网站 9.市场与营销 ： 关注经济，关注市场，探讨营销策略 10.现代营销 ： 广告刊登、期刊征订、营销指南、商业代理、信息发布、经济新闻等 11.销售与市场 ：提供市场，经济信息 12.营销周刊 ： 介绍市场营销方面的知识、动态、热点、广告、案例分析、新闻 13.中国经理人杂志 ： 以中高级经理人为对象的专业刊物，提供智慧经营 14..中国品牌在线 ： 中国品牌经营策略、战术，为更多想成为品牌企业、品牌产品、品牌城市提供方法、内容、资讯 推荐网站 / 中国旅游网/index.htm 美国管理协会 / 博客中国 / 中国营销传播网 / 中国企管网 / 麦肯锡 我的观点 二…… 四、市场调查与市场预测的关系？ 归纳 是研究市场的两个阶段 市场调查的定义 台湾一家公司与日本三菱钢铁公司合作，希望到横滨港的价格每吨146美元。在与日本三菱谈判时，三菱的一名职员一边手拿资料，一边开始做成本分析： 　　“根据我们的调查，贵省是不产铁砂的，你们公司的铁砂主要来自于美国东部的巴尔迪摩，其原产地出厂价格每吨是 × × 美元； 　　“你们走的是美国太平洋铁路，从巴尔迪摩送到旧金山，每吨运费是 × × 美元； 　　“你们认为过太平洋可以用便宜的船，我们调查的结果是，贵公司用的是韩国的‘韩进海运’，所以每吨运费、保险费加上起吊费等是 × × 美元； 　　“那么到了高雄港下船的时候，我们把高雄港的赞助也查