积极心态与服务意识.pptxVIP

国家级专业教学资源库——空中乘务;积极心态与服务意识; Open 开放的心态,积极参与,勤于思考,勇于发问 Close 封闭的环境,不要受外界的干扰, 请把手机等响动装调至静音状态;我们正处在一个变革的时代……;熟悉的生存方式，已开始危险;我们周围是否充斥着这样的问题？; 第一讲 积极的心态;很久以前，有两个秀才一起上京赶考。。。行走之间，巧遇出殡的队伍，正抬着棺材哭天喊地。 甲秀才大呼倒霉：“刚出门就碰上这等倒霉事真是流年不利！真晦气，呸！呸！呸！”。。。一路上甲秀才唠唠叨叨，愁眉不展。终于到了考试的那一天，进得考场脑袋短路。。。结果：名落孙山。 乙秀才见到棺材起先也感到不是滋味。但他转念一想：“咦！棺材，棺材，有官有财！原来是个好兆头啊。”。。。于是乎精神百倍，便加倍努力。。。结果：高中探花。 ;可见，积极的心态，对我们人生是多么的重要！;　　只有在工作中保持积极主动的人，才是公司最需要的人。他们会在竞争激烈的职业生涯中立于不败之地，并用自己的知识、热情和勤奋为公司创造更多的财富。 　　 ;第一种人：平淡本分