第一节做合格的旅游者 (2).PPTVIP

注意问题： ①旅游路线要有一定的特色，在一 定目标下满足个人需求； ②旅游点和项目要尽可能丰富多彩； ③旅游活动要有张有弛，富有节奏 感； ④考虑相关的市场、交通、气象信 息等问题，准备相关预案。 四、考虑和选择出游方案 自主出游和跟团出游各有哪些优点 和缺点？ 四、考虑和选择出游方案 自主出游和跟团出游各有哪些优点 和缺点？ 自主出游 优点：可以自由地安排线路和时间 缺点：自己要安排沿途的交通工具 和住宿、吃饭等问题 四、考虑和选择出游方案 跟团出游 优点：省心，旅行社安排所有的生 活 缺点：线路和时间有严格的规定 关键：需要对旅行社的资质，尤其 是接待能力和信誉进行认真考察 主讲：黄苏兰 一、旅游常识 （一）结伴出游，要有团队精神 （二）学会在野外活动中自我保护 1、行路方面 2、气象方面 3、生物方面 （三）要善于社会交往 二、导游基础知识 （一）“地陪”：当地的导游和旅游 陪同人员 （二）“地陪”的要求（原则） （二）“地陪”的要求（原则） 1、了解景区，熟悉各方面的情况 2、尊重游客，配合领队和“全陪”工作 3、注意形象，以诚信为主要原则 4、一视同仁，凡事讲究分寸 5、丰富自我，善解人意 6、加强联系，善始善终 旅游安全 一、影响旅游安全的因素 二、旅游安全防范措施 旅游安全 一、影响旅游安全的因素 案例一 2004年12月26日发生在印度尼 西亚的大地震引发大海啸，造成数 十万人死亡，除当地居民外，到此 旅游的外国游客也很多。 案例二 2003年7月11日22时，四川甘孜藏族自 治州丹巴县邛山沟发生特大泥石流，造成 51人死亡或失踪，其中包括4名上海游客。 受灾前美丽的 丹巴美人谷 被泥石流冲垮 的丹巴民居 案例三 湖北秭归九畹 溪漂流以新颖、刺 激著称。为确保漂 流安全，当水流量 超过4米/秒就必须 停漂。2004年8月 22日，由于连续降雨，九畹溪河水不断上 涨，当天流量超过20米/秒，原计划漂流的 3000多名游客被劝退。 案例四 2004年7月，三亚市著名旅游景点大东海海 滩连续发生6起游客溺水事故。大东海是公共海 滩，配备的救生员较少，也缺乏相应的救助设备。 而且这里海况复杂，虽然海滩地貌平缓比较适合 游泳，但夏秋季节受西南季风的影响会形成海水 暗流，下水非常危险。而部分游客不听劝阻执意 下水，也是发生悲剧的主要原因。 三亚大东海海滩 思考：影响旅游安全的因素有哪些？ 思考：影响旅游安全的因素有哪些？ 地形、气候、水文 自然因素： 社会经济因素： 交通——最大因素之一 旅游设施 流行性疾病 旅游地居民态度 战争 消费者的自我保护意识 旅游安全 一、影响旅游安全的因素 二、旅游安全防范措施 二、旅游安全防范措施 （1）注意交通安全、食品卫生安全 和当地治安安全。 （2）外出旅游购买保险。 （3）加强自我医疗保护和防范意识。 讨论： 根据你的经历，说说有关旅游安全方 面的注意事项。 讨论： 根据你的经历，说说有关旅游安全方 面的注意事项。 （1）搭乘飞机时，应注意飞行安全， 扣好安全带，不带危险或易燃品，不在飞 机升降期间使用手提移动电话等相关电子 用品。 （2）贵重物品请放置在酒店保险箱， 如随身携带，注意保管，切勿离手。 （3）出入酒店房间请随手关门，勿将 衣物披在灯上或在床上抽烟，听到火警铃 响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电 梯。 （4）搭乘快艇、漂流木筏，参加水上 活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工作 人员的指导。 （5）海边戏水，请勿超越安全警戒线， 不熟悉水性者，切勿独自下水。 （6）行程中或自由活动时若见有刺激 性活动项目，身体状况不佳者请勿参加。 患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切 忌从事水上、高空活动。 （7）搭车时请勿任意更换座位，头、 手勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向 以免发生危险。 （8）搭乘缆车时，请依序上下，听从 工作人员指挥。 （9）行走雪地、陡峭山路，请小心谨 慎。 （10）团体旅行时不可擅自脱队，单独 离队，请征得全陪导游同意，并随身携带 当地所住宿饭店地址、电话，以免发生意 外。