影响兰州理工大学附近网吧上座率因素分析 (1).doc

PAGE PAGE I 《管理系统工程》 课内实习报告 题 目： 兰州理工大学附近网吧上座率影响因素分析 姓名/学号 张强/1136103 专业班级 信息管理与信息系统2011-1 指导教师 赵 晖 评阅成绩 经济管理学院 管理科学与工程系 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 前言 2 1.1 研究的背和意义 2 1.2??调查内容与方法 2 1.3 调查目的 3 2 影响网吧上座率因素分析 3 2.1 问卷设计 3 2.2 描述性分析 3 2.3 交叉分析 6 结论 8 参考文献 9 附件一 1 1 前言 随着社会和网络的发展，网吧数量越来越多，尤其是学校附近，网吧更是随处可见。大学生上网人数越来越多。兰州理工大学附近有网吧五家，为了了解兰州理工大学附近网吧上座率的影响因素，为本校附近网吧提出一些有用的建议，更好地、更加人性化的为同学们服务，我做了此次调查。 1.1 研究的背和意义 网络在生活中扮演者越来越重的角色。网吧的数量也来越多，网吧不再是单纯上网的地方。随着人们生活水平的提高，人们对网吧的要求也越来越多，人们不再是仅仅关注是不是能上网，而是关注更多的其他方面的因素。很多脏乱差的网吧在竞争中被淘汰，为了了解影响兰州理工大学附近网吧上座率影响因素，我们做了这次调查，对影响网吧上座率的因素进行了整理，并且做成问卷的形式，进行调查，包括价格、网吧环境、距离远近网吧的服务等多种因素进行分析。了解影响网吧上座率的因素，改进网吧，更好地为同学们服务，为同学们提供一个更加舒适的上网环境。 1.2??调查内容与方法 调查内容：我以兰州理工大学西校区为调查地点，对在校大学生进行随机抽样调查，。 调查方法：抽样选取兰州理工大学部分学生为对象，使用问卷星，发出问卷连接，回收67份，对数据进行简单的描述性分析和交叉分析。 1.3 调查目的 通过对兰州理工大学附近网吧上座率影响因素的调查，了解影响大学生上网选择的主要因素，帮助网吧了解大学生更看重的因素，为大学生提供更好的服务，提高网吧的营业额。 2 影响网吧上座率因素分析 2.1 问卷设计 本次研究主要通过发放调查问卷的形式获取研究的数据。调查问卷的题目是兰州理工大学附近网吧上座率影响因素分析，调查目的是为了了解兰州理工大学附近网吧上座率的影响因素，为学校附近的网吧提出建议和意见，更好地为同学们服务，给同学们提供一个良好的上网环境。 问卷设计见附件一： 2.2 描述性分析 本次问卷发放，共发出问卷67份回收有效问卷67份，回收率100%。 表2.1 第一题结果表 选项 小计 比例 A是 39 58.21% B否 28 41.79% 本题有效填写人次 67 关于大学生是否拥有计算机的调查，可以由表2.1可以看出，有计算机的同学39个占此次调查人数的58.21%，没计算机的同学28个，占此次调查人数的41.79%。由此题目可以看出，兰州理工大学有计算机的人数比没有计算机的人数多，比例约为4:3。 表2.2 第二题结果表 选项 小计 比例 A 50元以下 33 49.25% B 50-100元 15 22.39% C 100-200元 18 26.87% D 200-500元 1 1.49% E 500元以上 0 0% 本题有效填写人次 67 大学生平均每月在网吧的消费情况可以由表2.2可以看出，95%以上的同学在网吧消费低于200元，其中有将近一半的同学平均每月在网吧消费在50元以下，70%的同学平均每月在网吧消费在100元以下，这可能是是由于大学生的生活费不是很多，空余时间少。 表2.3 第三题结果表 选项 小计 比例 A 上午 3 4.48% B 下午 7 10.45% C 晚上 12 17.91% D 只要有时间，什么时候无所谓 45 67.16% 本题有效填写人次 67 关于大学生选择什么时间段去网吧上网，由表2.3可以看出将近70%的同学去网吧没有特定的时间，只要有空，什么时间去网吧都无所谓，有将近30%的同学选择在下午或者晚上去网吧。这是由于大学生的课程安排不同，学生的空余时间不同，因此才会出现只要有时间，什么时间去网吧无所谓的情况。 关于大学生影响上网的因素，从表2.4可以看出，同学们去网吧，最关注的是网速，其次是网吧环境、价格，再次是设备性能和距离，最后是网吧的服务与个人的偏好。由此可以看出，同学们去网吧上网，有可能是学校网速不是很好，然后是网吧的环境，同学们更加倾向于环境好的网吧，这是由于经济的发展，去网吧不仅仅要满足上网的需求，还要满足个人心理愉快的需求。由于大学生的生活费有限，上网价格也是影响大学生网吧选择的重要因素。大学生去网吧上网，大多