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HR进阶必学:管理领导力与激励.ppt 105页

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  • 上传作者 180****0251(上传创作收益人)
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策略二:认可与赞美 这点小事不值得赞美 我对他大部分工作都不满呀 总赞美他们会翘尾巴的 认可他们就否认自己了 我的威望是干出来的 我这人就是这样,不会恭维人 我哪有时间去琢磨这些 下属已经够难管了,还要赞美? 真心认可与赞美下属的每一个进步的细节 只认可满意的部分 诚实的赞美使人进步 赞美下属的同时也提高了自己 威望是综合体现的 适当改变自己,你也喜欢赞美,不是吗? 能花多少时间呢? 就因为你老是看不惯,他们才抵制你! 策略三:金钱激励 十大奖励方式排行榜 1.金钱 6.升迁 2.表扬 7.自由 3.休假 8.自我成长 4.工作参与 9.趣味性 5.喜欢的工作 10.奖品 下属要求加薪时怎么办? 选择一:回避 选择二:推诿 选择三:共鸣 选择四:陈述政策 不打官腔,不轻信 选择五:运用手中的资源 考核决定权 职位建议权 特殊加薪建议权 策略四:晋升激励 晋升的障碍 职位太少 逃避 怕下属取代、超过自己 用自己人 装聋作哑 解决要点: 转换问题 让下属充分了解,那个职位需要什么任职资格 将下属的晋升想法转换为职业发展计划 帮助下属执行和推进职业发展计划 策略五:根据类型进行激励 指挥型——喜欢自我为中心,能够承担责任,对管理他人感兴趣,但不是个人主义者;重事不重人,公事公办,务实而讲效率,喜欢奖赏;重视结果,懂得竞争,以成败论英雄,轻视人际关系。 关系型——重人不重事,善于处理人际关系,比较随和乐观,很少盛气凌人;优柔寡断,希望别人关注他们,没有观众,他们是不能努力工作的。 智力型——偏好思考,富有探索精神,对事物的来龙去脉总是刨根问底,乐于收集信息不讲究信息的实用性;工作起来条理分明,但过分注重细节,常常因局部小利益而造成全局被动,他们是完美主义者;他们懂得很多,但是不懂的更多。 工兵型——天生的被管理者,忠诚可靠,但缺乏创意;他们乐于从事单调重复的工作,因为这样心里感到踏实;他们遵守规章制度,善于把握分寸,喜欢在旧环境中从事熟悉的工作,能弄清职责的极限而不会越线;只做份内的事,不愿指挥他人,而且也只要自己应得的报酬。 指挥型的激励技巧: 让他们在工作中弥补自己的不足,而不要指责他们; 别让效率低和优柔寡断的人去拖他们的后腿 容忍他们不请自来地帮忙 巧妙地安排他们的工作,使他们觉得是自己在安排自己的工作 别试图告诉他们怎么做 当他们抱怨别人不能干的时候,给他们支持 关系型的激励技巧: 对他们的私生活表示兴趣,让他们感到尊重 与他们谈话时,要注意沟通技巧,使他们感到受尊重 给他们安全感 给他们机会充分地和他人分享感受,别让他们感受到拒绝,他们会因此不安 把关系视为团体的利益来建设,将受到他们的欢迎 安排工作时,强调工作的重要性,指明不完成工作对他人的影响,他们会因此为关系而努力 智力型的激励技巧: 肯定他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣 提醒他们完成他们的工作目标,别过高追求完美 别直接批评他们,而是给他们一个思路,让他们觉得是自己发现了错误 不要用突袭的方法打扰他们,他们不喜欢惊奇 多表达诚意比运用沟通技巧更重要,他们有能力立即分析出别人的诚意 他们喜欢事实,你必须懂得的和他们一样多 别指望说服他们,除非他们的想法和你一样 赞美他们的一些发现,因为他们费心得到的结论不希望别人泼冷水 工兵型的激励技巧: 支持他们的工作,因为他们谨慎小心,一定不会出大错 给他们相当的报酬,奖励他们的勤勉 谢谢! 请提问 原因之五:不公平 权力不等 机会不等 相同工作,薪酬相差过大 制度、政策不透明,人为性操作 主观成见 偏心,不按职责分配工作 中层经理常见激励误区: 激励是公司的事 重业务不重激励 激励=奖励 下属不就是想要钱吗? 我的激励没问题 随意的激励 管理方格图 1,9 9,9 5,5 1,1 9,1 对下属的关心度 对工作的关心度 第六单元 激励分析 他在想什么? 下属的需要层次及程度是有差异的、不同的 一旦下属的需要得到满足后,满足下一层次需要的愿望就油然而生 有些需要可能永远不会满足 工作可以带来两方面的满足:心理上的和经济上的 工作与需求理论 需要 工作本身可以直接满足 工作所得到的间接满足 (在良好的气氛下工作) (工作带来的经济收入) 生理需要 生理上舒适、快乐、自信 用钱来满足物质需要 安全需要 精神上的安全感(同事之间的信任、对未来的信心) 物质上的安全感(稳定的收入、四金等) 社会需要 工作中的朋友,被团队所接纳,在公司里的归属感 维持某种社会地位所需要的金钱 尊重需要 职位/决定/被赏识/责任感/权力/成就 “受人尊重”的生活所需要的金钱 自我实现 职业发展/能力提升/新的责任/有意思的工作/晋升的前景 个人发展、享受生活所需要的金钱 问题清单 了解下属需求和动机的基本方法:罗列下属可能的问题清

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