知识管理新模型培训教案.pptxVIP

1 1;知识管理新模型;3;4;5;6;7;社会化软件带来变革;业务的呼唤—以更智慧的方式运作;社会化软件，为什么？;“69% 的受访者表示公司业务收益有了显著的提升，其中包括新颖的产品和服务数量增加、市场运营效率提高、获取知识途径增多、业务运营成本降低、收入提高。”资料来源：公司如何从 Web 2.0 获益：麦肯锡全球调查研究成果，2009 年 9 月 将来投资：各大公司纷纷计划在接下来三年加大 Web2.0 技术及工具的投资。 ;利用社会化协作和实时协作来加速发展;13;为什么选择 IBM 社会化软??？;社会化软件有效促进知识管理;挑战;Berlitz;18;19