初级班-初级市场管理.ppt

初级专卖管理员职业技能鉴定培训课件第二章 市场管理 大部分专卖稽查人员都接触过的工作 教学目录 一、考点概况分析 分值比重表 日常检查分值比重 案例分析 就本案来看，A县烟草专卖局的做法存在两个方面问题:一是执法主体不合法。这些刚招聘的复原军人在通过当地法制部门组织的执法资格考试，并取得当地法制部门颁发的执法证件后，并不能当然取得烟草专卖行政执法的资格，还必须要通过全国烟草行业专卖执法人员的统一考试，并取得省级以上（含省级）烟草专卖行政管理机关核发的检查证件，只有这样，才具有烟草专卖行政执法主体资格，才能进行市场检查。二是市场检查的程序不合法。按照有关规定，进行市场检查的时候，必须是两名以上（含两名）执法人员共同进行，一名执法人员不能单独进行执法，因此，该县局让每个复员军人单独负责进行市场检查的做法不符合规定。 案例分析 该案中，A市市场监管员小刘共有六处语言不符合文明执法行为规范。一是进店检查前应该说“老王您好，我们是A市烟草专卖局的执法人员，今天我们对您进行例行检查，这是我们的执法证件，请您配合”。二是检查专卖零售许可证时应该说“请出示一下你的烟草专卖零售许可证”，而不应该说“喂，老王！赶紧拿你的许可证来检查检查，我们还有事呢”。三是检查完专卖零售许可证后，应该说“谢谢，请收好你的许可证”，而不应该说“好了，拿起来吧”。四是检查零