如何打造高绩效团队提升团队凝聚力( 90张).pptVIP

第八讲 成功团队愿景规划 的关键所在 1．目标、障碍、价值观、整合修正 S：明确的（Specific) —— 一次一项明确目标 例：提出群体愿景，目标沟通 M：可观测衡量的（Measurable）—— 时间上及数量上都有或多或少的逐次进步 A：可达成的（Achievable）—— 高标准，高期望，但又是合理且可完成达到的 R：有相关性的（Relevant）—— 任何步骤与指令都与目标达成直接相关 T：有连贯性的（Trackable）—— 过程有连贯性的改善与进步 讨论： 讨论: 此实验说明团队建设的什么问题? 2．成员都很明白己的角色、责任和任务 无共识的团队 有共识的团队 特征 需上級指导的工作小组 自我管理的团队 领导 以上級领导为中心 分担领导的角色 责任 只有个人责任 有个人的也有共同的责任 目标 唯命是从盲目地工作 了解组织的目标并为之奋斗 成果 只个人的工作結果相加 集体的整合的工作成果 沟通 运用有效的会议形式 鼓励完全开放的沟通并提出有效的方案 操作 依靠熟练和原有的经验 学习和互相经验传递 3．团队发展规划的四个问题 确定目标 角色界定 人际关系 价值观 任务 导向 确定目标 ● 确保团队清楚了解正在做的事情，以 及他们已经取得了多大程度的进展 ● 明确团队任务及成员任务 工作计划 角色界定 角色需求 角色位置和责任 贡献的方式 人际关系 ● 如果人们能够充分地互相理解，就会 有效地共同工作 ● 坦诚公开地讨论内部关系，会形成相 互信赖的气氛，建立团队凝聚能力 价值观 ● 团队凝聚力的核心是团队成员间就其 应用于工作中的共同价值观和原则达 成一致 共识 个人行为 VS 第四讲 团队发展的前期 操作方式 1．团队形成期的操作技巧 形成期发生在创建早期并有如下特点： ●团队缺乏共同的愿景感 ●谈话存有保留 ●团队成员间的信任水平较低 ●团队领导被视为计划和决策制定者 ●团队缺乏共同工作所需的模式 ●团队成员对他人的智慧和人格特质一无所知 ●团队缺乏灵活性和适应性 特点 误区 对策 对团队有很高的期望 听领导的话，没有感到有问题要解决 通过开会等多种形式来创造沟通的平台和习惯 成员在新的团队表现那么热切与投入 我对新人不了解，建设什么团队不了解，等一段时间才说 制定发展目标，并围绕目标开展工作 成员之间彼此亲切与彬彬有礼 对即将做的事，以前没有做过，目前没有问题，就先干吧 制定团队培训计划，对成员进行培训 对管理者的依赖 既然团队要经过动荡期，我做了也没有用 提升成员的能力，给员工加压，接受新的挑战 较低的工作能力 制定团队的各项规则和标准 如何领导形成期的团队? 1.形成团队的内部结构框架 -任务、目标、角色、规模、领导、规范等 2、建立团队与外界的初步联系 -建立起团队与组织的联系 -确立团队的权限 -建立对团队的绩效进行考评、对团队的行为进行激励 与约束的制度体系 -建立团队与组织外部的联系与协调的关系 职责权限 工作分工 评估标准 工作计划 2．团队风暴期的操作技巧 风暴期发生在创建後期并有如下特点： ●关于目标、价值观、和任务成果有根本 上差异 ●较常公开地坚持自己想法，经常导致意 见僵持 ●聚焦在个人的工作效率性上 特点 误区 对策 对团队期望与现实差距 对现状听之任之，消极 建立共同目标 对团队眼前的制度與規定不满 还是依照旧有习惯来办事 坚决维护规则 成员间坚持自己想法 爱干就干，不干就走人 讨论、鼓励发表看法，让大家懂得团队游戏规则 对自己的团队感到迷惑 对团队現狀批评东批评西 引导成员包容与认识各种差异，利用差异意识培养不同角色 成员开始流失，小团队出现 喜欢和想法相同的人在一起 借团队活动与深度感性表白拉近距离 如何领导风暴期的团队? -小组讨论- 5月份工 作总结 授课能 力登记表 工作过错 登记表 授课量 登记表 第五讲 规范团队的后期 操作方式 1．团队正常期的操作技巧 正常期发生在风暴期后并有如下特点： ● 共同的愿景、认同感逐渐产生 ● 沟通较开放，团队成员敢于面对问题 ● 互信与依赖感在增加中 ● 共同工作的创新方式被讨论和使用 ● 特殊的价值观和工作方式被接受 ● 整体灵活性和默契仍处在较低水平 ● 总结经验的能力尚低 特点 误区 对策 成员狀況基本稳定 各项工作进入正常的轨道，可以松口气了，维持现状就行了。公司的精力主要应该多为公司销售产品、创造利润，其他就不那么重要了。 树立团队的形象 冲突开始出现 让成员掌握有效沟