面谈准则控制 聆听 正确而完整的答案课件-新版.pptVIP

面 谈 准 则 控制 聆听 正确而完整的答案 保持中立 S--10 面谈中常见的错误 ?主管仍然有过多的销售促成的行为模式， 不断地赞美、肯定对方。 ?说的多，聆听得少。 ?问题的答案并不能提供足够资料。 ?应于面谈后才做的决定，往往一早就决定了。 S--12 正确面谈 以提问来了解对方 耐心观察、慧眼识才 找到对方需求点 面谈者应具备的条件 诚实的态度 让人放松的能力 有效的沟通技巧 有效的增员话术 你想过你目前的工作可以作为你的终身事业吗？ 当您的孩子长大后，您希望他们从事和您一样的工作吗？ 其它开场白（续） 其它开场白（续） 您认为您能够从目前所从事的工作中得到真正期望的报酬吗？ 其它开场白（续） 大多数人想从工作中得到的不仅仅是金钱： 而是 自我满足 个人成长的机会 自信对所从事的工作非常重要 此项工作会在未来几年内向您提供这三项成果吗？ 其它开场白（续） 假如许多年后您遇到一位很成功的老友，您会非常骄傲地告诉他您的工作情况吗？ 可能的回答 是 不是 你为什么问这个问题？ 不关你的事 等等 不管他怎么说 你说：“我理解，但是让