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系统思考技术在组织变革中的作用 【内容概述】 在《思考的技术中》，作者一再强调，新经济时代已经到来，人的思维模式一定要突破 旧经济时代的直线思维模式，建立系统思考的能力和技术，用系统的思维来解决新经济时代 面临的问题。 ***业部在2011 年实施了一次大规模的管理变革，但是从变革的效果来看，未能实现变 革所设计的预期目标，反而造成了多种负面影响； 2012 年，为了纠正和消除2011 年管理变革带来的负面影响，***事业部再次启动了管 理变更。 本文就以***事业部两次管理变革的措施、行动、配套机制等方面进行对比分析，从而 得出系统思考在管理变革中的重要性。 关键词：系统思考 管理变革 当组织的发展由于自身或者外部环境发生变化，不能带来组织预期的效果时，或者组 织在新机会、新市场方面需要取得新的目标时，都会在内部启动对应的组织变革。 从组织变革的实施情况来看，变革在设计和实施规划方面，如果不能运用系统的思维， 系统的设计与规划，就很难解决系统与执行统一性难题。 第一部分 ***事业部的两次管理变革的基本情况 一、2011 年的管理变革： 1、管理变革在主要内容 2011 年为了提升基层业务人员的积极