消费心理学复习.pdfVIP

1 消费者 ◦ 个体消费者 ◦ 组织消费者 消费心理 营销观念的发展 ◦ 生产，产品，销售，营销 社会市场营销 2 定量 ◦ 描述，可以预测和推广 ◦ 观察、实验、调查 定性 ◦ 由专门训练的访谈者和分析者实施，主观，样本小 ◦ 深度访谈、焦点小组、隐喻分析、投射技术 3 定义研究目的 收集和评估次级数据 ◦ 区分次级数据和主要数据 设计主要研究 收集主要数据 分析数据 准备报告 4 大众化营销vs. 市场细分 市场细分的基础 ◦ 地理、人口统