班组长日常工作管理.ppt

五、基层管理理念 管理服务理念： 基层管理者如果没有为大家服务的高度事业心、责任感和身先士卒的实干精神，就很难作好基层管理工作。 技能引领理念： 事实胜于雄辩，喊破嗓子不如做出样子。 危机管理理念： 预则立不预则废，企业没有危机意识迟早会垮掉；个人没有危机意识迟早被淘汰。 教导的技能 职责的知识 改善的技能 领导的技能 两种知识 三种技能 专业的知识 考试题 谈一谈一名优秀员工被提升为班长后，你认为他 （她）的工作性质上发生什么变化或应注意自己在 哪些方面的改变？ 详述一下班组长的工作内容都有哪些？ 谈一谈班组长如何开展好自己工作？ 简单叙述一下班组长应具备哪些能力？ 优秀班组长应具备哪些职业素养，并且如何来不断的提升自身能力与素养？ 面对部下代表经营者 面对经营者时代表部下 面对直接上司既代表部下又辅助上级 班组长的立场定位 ※如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他 虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可过激。? 人员管理 物的管理 工作过程管理：技能、 成本、安全； 信息时间管理 学习培训管理 对员工发展负责 对员工安全负责 对员工利益负责 班组长的职能定位——管理职责与维权职责 管理职责： 维权职责： 管理职责： 班组长的职能定位——管理职责包括 地位 企业管理的组织结构：是企业中的最基本元素 生产经营运作流程：企业生产经营链条的重要环节 企业管理角度：企业管理的基础 企业发展角度：企业前线，员工成长与发展最重要的前沿阵地 基层管理者是管理团队的中坚力量 落实任务组织实施的管理作用 ； 上下联系的桥梁与纽带（上中下不同角色） 生产技能带头人 带好队伍，建好班组 作用 班组长的职能定位——班组长的作用与地位 职责 劳务管理 生产管理 辅助上级 基层管理者是管理团队的中坚力量 提高产品质量； 提高生产效率 降低成本； 防止工伤和重大事故 使命 班组长的职能定位——班组长的使命与职责 生产准备是起点 生产计划是主线 过程控制是关健 生产速度不能慢 生产统计要精确 管理方法、管理工具要会用 把好文明生产安全关 班组长的职责—班组长的工作内容 班组长的职能定位——班组长的权力来源 班组长的职能定位——班组长的权力来源 了解领导的期望值 权威、尊重 在你的权限内，尽你所能处理好问题 重视结果胜于过程 先做事，再讲其他 不要越权处理 了解下级对上级期望值 办事要公道 关心部下 目标明确 准确发布命令 及时指导 需要荣誉 班组是企业肌体中的细胞，是企业最小的管理单位。班组管理工作的好坏，管理水平的高低，直接反映出整个企业的管理水平。班组长又处于兵头将尾的位置，是班组的领军人物，起到承上启下的作用，他们自身素质的高低不但直接关系到班组的管理水平、生产效率，而且影响着企业的生存和发展。因此，优秀的班组长必须具备组织能力、协调能力、业务能力、带头能力，才能适应整个基层班组建设的需要。 一、组织能力。一个班组就是一个小天地，班组长就是这里的最高领导。只有把大家组织起来，发挥班组全体成员的作用，才能完成好工作任务，靠一个人的单打独斗是不行的。因此，班组长要具备较强的组织能力，重视加强班组员工团队意识的培育，通过民主管理、文化陶冶和有效的思想政治工作，把广大员工组织起来，把力量凝聚起来，才能形成合力，把班组建设成心往一处想、劲往一处使的坚强集体。 二、协调能力。营造和谐的班组氛围，拓展交流沟通渠道，形成一种积极和谐的人际关系，增强班组的凝聚力和创新能力，也是班组长的重要职责。由于班组员工的技术等级、实际操作能力、文化水平、年龄等因素，人与人的工作能力、业务水平不尽相同，合理地搭配和调剂班组结构，协调人与人之间的关系，将员工进行优化组合，协调起来，以求相互取长补短，相得益彰。这样才能，充分调动全班人员的积极性和创造性，提高整个班组人力资源的使用效率和效益。? 三、带头能力。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子。” 作为班组这个小集体的领头人，要管理好班组首先就要管理好自己，要有形象意识，也就是说要有班长的样子，带头学习技术、遵守纪律、维护团结、完成任务，要求别人做到的自己首先做到并且做好、做优、做精，要求别人不做的自己坚决不做，自重、自警、自省、自励，以自己的人格力量影响和带动他人共同做好工作。 四、业务能力。实事求是地说，最熟悉线路设备位置，最了解要害部位的是班组长，最能及时发现生产事故隐患的也是班组长，而