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- 2019-12-27 发布于江苏
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与“80后”员工沟通要点 原则三:信任 信任是沟通的基础 “用人不疑,疑人不用”你怎么看? 印象偏差:成见与定见--湖北,湖南,四川, 东北人 国民信任成本:安防业务,防假币,心理防御 沟通从心开始,建立互信! 与“80后”员工沟通要点 原则四:赞美 是对具体事件赞美好,还是笼统赞美好? 是说个人感受好还是进行评价好? 别让赞美变成拍马屁! 赞美练习 第三节:80后员工管理对策 “80后”员工管理对策1 重新理解员工忠诚度,不要把员工的境界拔的太高, 减少强加的吃苦耐劳和奉献精神的说教,结合企 业传统和企业制度提出具体要求。 弱化绝对服从的上下级关系,将他们视作合作伙伴 管理者要开放自己的心态,容纳接纳多元化价值观 “80后”员工管理对策2 沟通方式由命令式转变为商量式:明明 是要员工把窗户打开,也要说,“觉不 觉得天气有点热,能不能把窗户打开?” 秀才遇见兵,有理说不清!遇到兵要和他讲 兵的道理 “80后”员工管理对策3 划分小型工作团队,让团队成员都能独立负责一部分; 工作再设计,整合任务; 这样可以增加他们的参与感和自我成就感 “80后”员工管理对策4 对80后激励比约束更有效; 结果导向,留出自发参与、自主发挥能动性的空间. “80后”员工管理对策5 对流程和工作
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