8090后员工管理培训课程(29页).pptVIP

8090后 员工管理;为什么要开设本次课程;管理中常见的问题;8090后员工的个性与心理;工作价值观调查;生活价值观调查;社会评价与自我评价;影响员工行为的要素;人的心理是有结构的;70、80、90后差别为啥这么大？;自我意识影响人的行为;早期经历影响成年后的行为;依恋关系与安全感;人生观与价值观对人的影响;年轻员工最在意什么;管理能力提升训练;一、提升情绪的管理能力;情绪的形成;你看到了什麼;愤怒的根源;如何看待愤怒;二、增强人际沟通能力;如何与上级沟通;如何与下级进行沟通;与员工谈话的技巧;构建与企业相对应的价值观;答疑解惑;消化吸收