珠宝企业基于战略的绩效管理讲义.ppt

2004－12－09 人力资源管理研究 基础和保障之三：绩效管理环境条件的具备（续） 绩效管理要想最大限度发挥应有的作用，一些环境条件将会对绩效管理产生一定的影响： 明确公司发展目标和战略规划 建立预算管理评估机制 完善公司治理结构，理顺权责关系 与绩效相关的企业奖惩和分配机制 与绩效管理相配套的其他管理体系 二、 中期述职与经营检讨的组织与实施 经营检讨的目的 防止“战略稀释”现象的发生； 建立符合企业战略的协调一致的一级、二级绩效指标； 从单一财务指标考核走向全面的绩效考核； 明确个人工作与企业战略之间的联系，驱动个人的行为 经营检讨的方法 经营检讨采用的主要办法是对于KPI指标进行监控对比分析的方式 首先通过绩效监控体系，发现与历史标准或者计划不相符的指标 然后寻找这些异常指标的关键驱动因素，即从业务运做的流程中寻找导致异常的关键所在 通常会采用鱼骨图或者头脑风暴等方式进行。 第五单元绩效考核的面谈与沟通 知识要点：绩效沟通的重要性及其方法 关键概念：绩效面谈，绩效沟通 计划 检查 报酬 辅导 员工 主管 反馈沟通 反馈沟通 员工 主管 反馈求助 反馈指导 员工 主管 反馈说明 反馈纠偏 员工 主管 反馈改进 反馈鼓励 绩效管理强调员工与主管的共同参与，强调员工与主管之间形成绩效伙伴关系，共同完成绩效目标的过程。这种员工的参与和绩效伙伴关系在绩效辅导阶段主要表现为持续