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第二章 管理的演进 从亚当·斯密的劳动分工一直到今天不绝于耳的准时生产系统、团队合作，期间经过了泰勒的科学管理、法约尔的古典组织理论、韦伯的行政组织系统、人际关系运动的霍桑实验等，人们对管理的认识从无到有，从物化到人格化，逐步趋向于真实、全面和客观。 ——《管理与组织行为经典文选》 2.1 中外早期管理思想 2.1.1 中国古代管理思想 管理是随着人类历史产生而产生、随着人类历史的发展而发展的。自从有了人类历史就有了管理。 中国是一个具有五千年悠久历史的文明古国，在中华民族长期生存繁衍发展的历史长河中，创造了光辉灿烂的传统民族文化。 中国古代管理思想 《周礼》第一次把中国官僚组织机构设计为360职，并规定了相应的级别和职数，层次、职责分明，反映了当时中国已有了相当完备的国家管理思想。 春秋战国时期的《孙子兵法》一书是世界上第一部系统论述管理战略与战术问题的杰出著作，距今已2500年。 中国古代管理思想代表人物 老子是先秦道家学说的创始人。在他的思想体系中，不仅有着深邃的哲学思想，而且也包含着涉及政治、经济、文化、军事诸多方面的社会及国家管理思想。诸如“道法自然” 、“无为而治” 等许多思想对中外管理思想的发展产生了深刻影响。 孔子作为儒家学派的创始人，他的以仁为核心，以礼为准则，以和为目标的以德治国思想是其管理思想的精髓，成为中国传统思想的主流。 孟子是孔子思想的嫡派传人，也是继孔子之后儒家学派最重要的代表，被后世尊为“亚圣”，堪称中华民族的思想文化巨人。孟子的管理思想是孟子思想体系的一个重要组成部分，他的性善论的人性观、施“仁政”的管理准则以及“修其身而天下平”等思想，对中国管理思想的完善与发展作出了重要贡献。 孙子是中国古代著名的军事家，其军事思想和管理思想主要体现在他的传世之作《孙子兵法》中。国外的许多大学师生和企业家们都把《孙子兵法》作为管理著作来研读。“不战而屈人之兵” 、“上兵伐谋” 、“必以全争于天下”、“出其不意，攻其不备”、“唯民是保”等思想至今仍为管理者们所运用。 管子是我国古代杰出的政治家、军事家和思想家。曾经辅佐齐桓公40年，政绩卓著，富国强兵，帮助齐桓公实现了称霸诸侯的理想。他的“以人为本”的思想、 “与时变”的发展与创新精神、德能并举、“德”与“能”不可偏废的选贤标准等许多管理思想，无不透射出永恒的智慧之光。 2.1.2 西方早期的管理思想 产业革命 管理思想形成的直接原因是社会生产力发展的需要。 产业革命发生在英国。18世纪60年代，英国各主要工业部门实现了从手工工场生产到大机器生产的过渡。蒸汽机的发明促使工业摆脱了对自然能源的依赖，迅速建立了工厂制度。法国、德国、美国也相继完成了产业革命，社会生产力得以飞速发展。 生产技术的巨大变革，促进了管理思想的发展和成熟。 1.亚当.斯密(Adam Smith,1723~1790) 代表作——国民财富的性质和原因的研究（简称《国富论》，1776年出版） 提出了分工与专业化原则，认为每个人都应以自己的劳动生产自己最擅长的东西，再用自己的产品去换取其他产品； 认为企业的所有权与管理权在一般情况下应分开； 分工与专业化的原则还被用于国际间的分工。 亚当.斯密 第一次系统的论述了古典政治经济学的基本内容，是古典经济学的奠基人； 从劳动分工开始，系统阐述了劳动价值论和国际贸易理论，至今还有很大影响； 提出了国际分工理论，主张每个国家只生产自己擅长的产品，用于交换外国某些比本国便宜的产品 2、罗伯特.欧文（Robert Owen） 19世纪英国杰出的企业家、空想社会主义者； 在企业管理中意识到关心工人是非常重要的，主张关心工人的工作条件和福利状况，并为从事生产的青少年开设夜校； 认为人力资源是要投资的 摒弃了过去那种把工人当作工具的做法，着力改善工人劳动条件，诸如提高童工参加劳动的最低年龄； 缩短雇员的劳动时间； 为雇员提供厂内膳食等 3、 巴贝奇（Charles Babbage） 查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage）（1792—1871）是英国的数学家、发明家、现代自动计算机的创始人和科学管理的先驱者。 工厂制度的鼓吹者； 认为劳资双方存在利益共同点； 在工资分配上，主张工人可按工作性质领取固定的工资，强调按分工情况和生产效率的高低给予报酬 2.2 古典管理理论 2.2.1 泰勒与科学管理理论 弗雷德里克.泰勒（Frederick W. Taylor）是美国古典管理学家、科学管理（Scientific Management）的主要倡导人，于1911年出版《科学管理原理》，被称为“科学管理之父” 泰勒的三个著名试验 搬运生铁试验：摸索出工人的日合理工作量，从而为实行定额管理奠定了基础； 铲具试验：探索出铁锹多大铲物效率最高