商务仪表与语言礼仪培训.pptVIP

第十章 商务仪表与语言礼仪;本章主要内容;第一节 商务仪表礼仪;（一）仪表仪容的概念 仪表仪容通常是指人的外观、外貌，是个人形象礼仪的重要组成部分之一，由发式、面容和人体所有未被遮盖的肌肤和服饰等内容构成。;（二）商务人员仪容礼仪的要求 1、发型 美观、整洁、大方、方便生活与工作是个人礼仪对发型的基本要求。;2、面容 人的面部是人体暴露在外时间最长的部位，包括上至额头，下至下巴的部分。;（1）男士应养成每天修面剃须的良好习惯。 （2）女士面部的美化主要采取整容与化妆两种方法。;3、手臂 手臂主要包括上臂、前臂、手腕、手指和指甲。;4、腿部 在商务场合，不允许男士的着装暴露腿部，女士不允许穿短裤，也不允许穿过于暴露的超短裙。;5、颈部 颈部要和脸部一样，注意保持颈部皮肤清洁，进行颈部运动与按摩，使颈部皮肤紧绷，光洁动人。必要时可挂配饰物。;6、化妆与整容 （1）自然 （2）协调 （3）不在公共场合化妆;二、商务人员的服饰礼仪 （一）“服”的礼仪;1、面料的选择 棉布、麻布、丝绸、呢绒、皮革、化纤、混纺。 ;2、色彩搭配（三色原则） 全身着装以一种颜色为主色调，搭配最好不超过三种颜色。;色彩和象征 （暖）红色：热情、奔放、喜庆、欢乐、吉祥、 勇敢、革命;（暖）橙色：活泼、兴奋、温情、疑惑、富丽;（中）黄色：光明、愉快、和平、稳重、权威 ;（冷）绿色：和平、清爽、