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2014年学前教育专业学生顶岗实习 满意度调查报告 满意度主要来自对“服务对象”的研究。满意度的KANO三层次理论主要包括三个方面，满足（Satisfied）、渴望（Desired）、惊喜（Surprised）。提高中等职业教育质量，切实推动中等职业教育内涵发展，是未来相当长一段时期内我国中等职业教育发展的主旋律。从满意度的角度分析，满足中职生教育需求是衡量中等职业教育发展水平的重要标准。开展中职生满意度问卷调查，不仅有助于有效把握中职生的心理预期，提升中职生满意度，增强职业教育吸引力，而且可以及时发现中等职业学校的优势与问题，推进中职教育的改革与发展。满意只要是指一种心理状态，是个体需求被满足后的愉悦感，是个体对需求对象或服务的事前期期望与实际使用对象或服务后的实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态，这个数字就叫做满意度。 本调查报告，以学前教育专业的实习生为样本，采用自制的实习生满意度问卷进行调查，通过对有效问卷进行描述统计分析，并以调查统计结果为主要依据，提出若干建议。 一、调查方法 该问卷包含7个题目，主要是包含两个方面：一、对实习幼儿园各方面的评价；二、对自身实习情况评价。选择调查对象学前教育专业2012级学生100 人，共发放调查问卷100 份，回收100份，有效问卷98 份。 结果分析 1、对实习幼儿园的满意度 对实习幼儿园总体的印象9