第四章 项目范围管理.pptVIP

第四章 项目范围管理 4.1 项目目标 4.1.1定义：简单地说就是实施项目所要达到的期望结果。 三个特点：多目标性、优先性、层次性。 4.1.2项目目标的描述准则：SMART 具体的specific 可测量的measurable 可实现的achievable 相关的relevant 可跟踪的traceable 4.1.3项目的目标管理 MBO（management by objectives）是一种把总体目标与具体计划相联系的管理方式。 4.2 项目计划 4.2.1项目计划内容 （1）项目许可，正式承认项目的存在并对项目提供一个概 览 （2）项目管理方法和策略的描述 （3）范围说明 （4）工作分解结构（WBS） （5）费用估算、进度及职责分配（基于WBS） （6）进度基准计划、费用基准计划 （7）主要里程碑及实现日期 （8）关键人员及工作量 （9）风险管理计划 （10）辅助管理（变更控制、文件控制等）计划、范围管理计划、进度、质量、费用、 人力资源、沟通、采购管理计划等。 （11）未解决事宜和未落实决策。 4.2.2项目基准计划与项目基线 项目基准计划： 是项目在最初启动时订出的计划。它用来与实际进展进行比较，对变化进行管理和控制，从而保证项目计划得以顺利实施。 项目基线： 指项目的规范、应用标准、成本指标，以及人员和其他资源使用指标等。 4.2.3项目计划的编制方法与工具 制定项目计划的方法： 1、目标管理法 2、专家会议法 3、头脑风暴法 4、德尔菲法 5、滚动计划法 制定项目计划的工具： 1、工作分解结构图（WBS） 2、责任分配矩阵 3、资源分配矩阵 4、逻辑关系图 4.2.4项目计划的控制 控制的准则： 1、项目的执行必须以项目计划为依据 2、定期和及时测量实际进展情况，并与计划相比较 3、随时监测项目和调整项目计划 4、充分的、及时的信息沟通 5、详细和准确地记录项目的进展和变化情况 控制的工作步骤： 1、建立项目的基准计划 2、收集项目进展情况的信息 3、寻找偏差并分析 4、采取行动纠正偏差 5、将变更通知有关部门并总结经验 4.3 项目范围管理 4.3.1定义：项目范围是指为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。 产品范围：项目最终产品或服务所期望包含的功能和特征的总和。 4.3.2项目范围管理过程 投入：产品说明、战略计划、选择准则、历史资料 启动 工具和技术：项目选择方法、专家判断 结果：项目许可证、确定项目过程、约束条件、假设 投入：产品说明、项目许可证、约束条件、假设 范围计划 工具和技术：产品分析、收益/成本分析、备选方案识别 技术、专家评定 结果：范围说明书、辅助性细节、范围管理计划 投入：范围说明书、约束条件、假设、其他计划 历史资料 范围定义 工具和技术：工作分解结构样板、分解 结果：工作分解结构 投入：工作分解结构、产品文件 范围核定 工具和技术：检查（客户） 结果：正式验收 投入：工作分解结构、进度报告、变更要求、范围管理 计划 范围变更控制 工具和技术：范围变化控制系统、进度质量、额外计划 结果：范围变化、纠正行为、经验预测 4.3.3项目范围说明书的内容 1、项目的