关于学校饭堂形象调查报告.docxVIP

一、摘要 一直以来，据我们所知，学校饭堂是一个学校重要的构成部分， 是解决学生就餐问题的重要场所，一个饭堂的好坏，直接影响着同 学们的生活。我们通过调查分析，不难看出，同学们对饭堂存在很 多意见，我小组从饭堂产品、卫生、服务、环境、价格五方面入手， 获悉情况如下：这五方面的满意度分别如下，这五方面的满意度分 别为 2%、4%、7%、20%、0%，不满意度是 47%、10%、38%、12%、25%，针对该种情况，我们希望饭堂调整 菜价，提高服务态度，改善卫生状况和合理规范秩序。 关键词：满意度；调整；提高；改善；规范 二、引言 2.1、研究背景： 为了将所学相关的公共关系知识用于实践，遵照老师要求， 我小组以学校饭堂作为调查对象，通过问卷调查方式来获取学校 师生对饭堂的看法。 2.2、研究目的： 为了更好地了解本校师生对饭堂的看法，提高我校食堂质量， 我小组特从饭堂的产品、卫生、服务、环境、价格五方面进行了 一次调查问卷。 1 年级 年级 08 级 09 级 10 级 三、正文 3.1、研究方法 研究地区：校园内 调研对象：全校师生 样本容量：50 样本的结构：29 名男生、21 名女生 （5）资料采集方法：问卷调查 实施过程：分小组调查 访问员：****************** 资料处理方法及工具：纸、笔、各种统计图 （9）访问完成情况：调查完满完成。 3.2、调查结果： 基