决策与应急决策.pptxVIP

第5章 决策与应急决策;决策与判断;第5章 决策与应急决策;知觉、记忆和情境;人类基本心理过程的简单构成;感觉的相对性;知觉的选择性;知觉的选择性——心理预期和投射;知觉的四个特性;知觉;知觉;知觉;知觉;强有力的预期;感知觉为什么不可靠;认知失调理论;说谎实验——费斯廷格;促销赠品;认知失调理论的启示; ;巴纳姆效应的起源：;巴纳姆效应的主要表现：;巴纳姆的实验;巴纳姆寄出的信件内容：;巴纳姆效应实验;现实生活中的巴纳姆效应;;避免被巴纳姆效应左右的途径;记忆是何时产生的;破碎的记忆;破碎的记忆;回忆;回忆;记忆为什么是被“编造”出来的？;记忆的可塑性——事后诸葛亮效应;记忆的可塑性——事后诸葛亮效应;情境依赖性;对比效应;错觉;首因效应和近因效应;首因效应;首因效应与近因效应;首因效应和近因效应的发生情况;晕轮效应;“热情”对“冷漠”;核电站的阴影;我烦死这个人了;网络舆情;问题如何影响答案？;;顺序效应;问题的措辞;问题的措辞;问题的措辞;问题的措辞;1. 封闭式问题;开放式问题;;社会称许性;;;3.虚假意见;虚假意见;故地重游;允许还是禁止;情景决策;框架效应-“亚洲疾病问题”;框架效应-“亚洲疾病问题”;框架效应-吝啬鬼问题;框架效应-加油站问题;框架效应的启示;心理分账;心理分账;心理分账;影响答案的因素;结论：;决策模型;期望效用理论的公理;完全理性决策的基本内容;理性决策对决策者的要求; 理性决策的诸多悖论;圣彼得堡悖论;圣彼得堡悖论中的数学期望：;圣彼得堡悖论的解释;不可传递性;非理性心理在决策和判断行为中的表现;描述性决策模型;西蒙的决策组织理论;前景理论;收益和损失的不对等体验;收益和损失的不对等体验;收益和损失的不对等体验;对小概率事件的过度热衷;对小概率事件的过度热衷;对小概率事件的过度热衷;思考;确定效应与伪确定效应——零的力量;确定效应与伪确定效应——零的力量;确定效应与伪确定效应——零的力量;确定效应与伪确定效应——零的力量;后悔厌恶理论;后悔厌恶理论的三个定理;后悔厌恶理论在投资决策中的应用;直觉与偏差;代表性直觉;代表性直觉的启示;平衡错觉;忽视基线值;易得性直觉;易得性直觉产生的原因;锚定;锚定;锚定的启示;对随机事件的规律性错觉;对随机事件的规律性错觉;相关错觉;相关错觉;相关错觉的启示;生活中的错误归因;基本归因错误的扩展和推演;过度自信;过度自信;过度自信的一般特点;校准;过度自信的产生原因;过度自信的启示和矫正;验证性偏见;验证性偏见;验证性偏见;验证性偏见的启示;“骑虎难下”;“得失”的影响——当前VS未来;“得失”的影响——沉没成本;“得失”的影响——沉没成本;社会影响;社会易化;社会易化（social facilitation）;社会易化（social facilitation）;大型团体体育比赛中的主场优势;纯粹他人在场;社会易化（social facilitation）;社会易化（social facilitation）;为什么我们会因他人在场而被唤起;懈怠VS唤起;社会性懈怠;社会性懈怠-拔河;社会性懈怠-拔河;实验一：冒烟实验 ;实验二：录音;;;社会比较理论;个性VS从众;;决策制定过程;问题空间与搜索空间;导致认知局限的因素;常见的感知障碍;决策偏好;决策风格;基本风格;决策风格;应急决策;加那利群岛;特内里费岛的灾难;We will going.”;加那利群岛;荷兰皇家航空公司4805号航班;美国泛美航空的PA1736班机;特纳利夫岛机场;应急决策与常规决策;决策身份的界定;危机决策的影响因素;突发事件下框架效应的影响