8D问题系统常用工具.pptVIP

制约条件 例如： 计算机系统 如果清单上可择方案 计算机系统比你所需要的功能更多一些，但比你所愿付出的价钱高50%，而且明年才能得到，又需要花相当长的一段时间进行培训，你也许在现阶段就会拒绝它。 利弊法 在对可择方案加上制约条件后，你的选择就剩下很少了。这时你需要采用利弊法进行筛选。 比较各方案之好处及坏处，并考虑副作用及客观因素 利弊法-以计算机系统为例： ·可择方案1：价廉物美的系统。 ——利：它正好满足要求。 ——弊：存储量有限。 ·可择方案2：标准化的系统。 ——利：它完全满足要求。 ——弊：需要进行某种培训。 ·可择方案3：豪华的系统。 ——利：它的功能比原来的多。 ——弊：价格比你所能支付的高15%。 通过认真的评估，淘汰那些完全不切实际的建议。 可能性程度 解决问题的可能性程度依次为很可能、可能、不太可能。这样你就会更好地了解哪些可择方案更能解决问题。 ·可择方案1：如果业务扩大的话，该系统不太可能继续满足要求。 ·可择方案2：该系统可能会满足你的要求，但需要花额外的培训费用。 可择方案3：它很有可能满足你的要求，虽然价格比你的预算高。 改善之道 ★收集到了足够的有关该问题的信息。 ★对信息进行了分析。 ★为解决问题尽可能多地想出可择方案。 ★根据成本、可获性和时间去衡量你的选择。 ★找出了利和弊。 ★研究了不同解决方法的成功概率， 有的较可能，有的很可能，