能源企业质量改进的基本程序与五大障碍.ppt

质量改进的基本方法 （一） ; 第一章 概 述 质量改进十大原则; 质量改进环境; 质量改进分类; 质量改进与QC小组; 质量改进七大目的; 第二章 质量改进的管理 管理者的职责; 质量改进的组织管理; 质量改进管理的基本程序; 质量改进的五大障碍; 如何消除阻力; 培训; 第三章 质量改进的对象 选择质量改进对象的原则; 怎样选择质量改进对象; 偶发性故障; 经常性故障; 质量创新对象; 选择质量改进对象的方法; 第三章 质量改进方法 PDCA循环（Deming 循环）; PDCA循环的八个步骤; PDCA循环的八个步骤; PDCA循环的八个步骤; PDCA循环的八个步骤; PDCA循环的八个步骤; PDCA循环的八个步骤; PDCA循环的八个步骤;