山大市场营销学答案.docVIP

《市场营销学》 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的题号写在答题纸上。每小题1分，共10分） 1.当南方茶叶经销商们说“山东省的茶叶市场很大”时，这里茶叶市场是指（B.顾客或其需求）。 2.关系营销的核心概念是（D.建立企业与顾客的长期关系）。 3. 下列营销环境因素中属于宏观环境因素的是（D.风俗习惯 ）。 4.将选定的刺激措施引入被控制的环境中，进而系统地改变刺激程度，以测定顾客的行为反应。这种收集资料的方法是（A. 实验法 ） 5. 市场竞争的基本战略是指（C.成本领先、差异化和目标聚焦） 6.在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料制造出来的产品属于（B. 换代产品） 7.某葡萄酒厂商的酒瓶用料与设计精美，在酒被消费之后可用作花瓶，这是（D.复用包装策略） 8.假如某企业规定：顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给予2%的折扣。这种折扣属于（A.现金折扣）。 9．产品的包装和款式属于整体产品中的（B、形式产品） 10.某顾客经过反复比较和慎重选择，决定购买某品牌价格为15万元的轿车，（C.理智型 ） 1．“不管顾客需要什么颜色的汽车，我们只有黑色的”，这句话代表的是（A.生产观念 ） 2.青岛啤酒集团与燕京啤酒集团之间属于 (B. 品牌竞争者 )。 3.雕牌肥皂、碧浪洗衣粉等属于（C.便利品