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酒店加盟与“大数据”思维 随着酒店行业的深入发展，拥有了一定基础的酒店市场，已经进入了一个新的阶段。以快捷酒店、商务酒店、主题酒店等连锁酒店为主，成为酒店行业的中坚力量。鉴于当下的互联网时代，推出同人们需求相一致的酒店产品，尤其是细分的需求，影响着酒店的发展。 问渠那得清如许，为有源头活水来——如果客人对某家酒店流连忘返，不要惊讶，酒店必定有着非同寻常的服务。“大数据”便是酒店的“源头”。 “大数据”的提出虽不是最近的事情，但其作为互联网时代的鲜明标志仍然是为我们所深切体验到的。大数据之于酒店有着极其重要的作用。掌握了“大数据”，酒店人将不再烦恼。客人入住酒店时，以何种方式预订酒店、会考虑哪些因素等等，都是随处可见的“数据”。 下面是来自酒店预订方式的调查： 追求品质、追求个性和时尚 上图的调查给我们一个讯号：移动端预订酒店已经超越PC端。随着追求个性、时尚的年轻群体的涌起，酒店从移动端服务下手已经成为趋势。都市118酒店看到了新需求，推出了智能入住机，既方便、简洁，又时尚、个性，给客人非凡的体验。另外，来自酒店平台的反馈数据，可以让我们更好的利用客人的点评，从而推动酒店服务品质的提升。 “大数据”任重而道远 在这个消费者越来越注重酒店的服务品质、品牌文化，追求时尚、创新和个性化产品的时代，大数据对酒店的帮助不容小觑。但是，如何更加全面的挖掘需求，有待于酒店人的努力。 * *
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